Slide thumbnail

Spørgsmål om anvendelsen?

Slide thumbnail

Spørg for leveringen?

Slide thumbnail

Problemer under betalingsprocessen?

Slide thumbnail

Problemer med at logge ind?

Slide thumbnail

Vores e-mail-support til dig

365 dage på mange sprog!

Slide thumbnail

HJÆLP hver dag

Ved spørgsmål eller problemer kan du tilmelde via vores kontaktformular eller via e-mail. Vi er 7 dage om ugen og besvare dig snarest via e-mail (ingen telefon support).

Problemer med ordre / betalingsmuligheder?

Nødbestilling pr. E-mail
Fjern først cachen i din browser og afslut alle unødvendige programmer / apps og genstart din enhed. Prøv derefter at bestille igen. Hvis du har et problem med online betalingsfunktionerne, kan du altid vælge VORKASSE / BANKWIRE som et alternativ. Denne betalingsmetode fungerer altid.

Hvis problemerne vedvarer, kan du altid bestille via e-mail. Giv os venligst følgende data:
- Antallet af artikler
- artiklerne og om nødvendigt flaskestørrelsen
- Din komplette leveringsadresse

Vi opretter derefter ordren manuelt og sender dig en ordrebekræftelse. Lad os vide, hvornår du har overført, og vi sender straks.

Log ind / kundekonto

E-mail-adresse forkert
Din e-mail-adresse er ikke korrekt stavet. Så du får ingen bekræftelse eller andre e-mails om din ordre. Så du venligst rapportere os med det samme! Men kan vi levere lønnet ordrer.

E-mail-indbakke fuld
Din e-mail boks er fuld. Du kan skrive til os noget, men vores svar ankommer aldrig på dig. Du tror vi ikke reagerer, hjælpe vores budskaber er altid afvist af din e-mail-server. Send dig selv en e-mail, og test, hvis den ankommer i din indbakke. Tøm om nødvendigt din postkasse.

SPAM-filter
Vores e-mails ender med dig i spam-mappen. Læs venligst især efter bestilling din indbakke OG din SPAM mappe. Du kan proaktivt vores e-mail-adresser, service@power-cds.com, versand@power-cds.com, tilføje dem til din kontaktliste. Så du undgå fremtidige, at dit spamfilter blokerer vores budskaber til dig.

Andre problemer
Luk alle unødvendige programmer på din pc, tablet eller smartphone. Start enheden, hvis det er nødvendigt. Ny og slette browserens cache. Så det virker ofte igen med ordren.

Social login
Som et alternativ til brugernavn og adgangskode, kan du logge ind og rækkefølge, du også med din eksisterende login-oplysninger til PayPal, Amazon, Facebook eller Google+.

Betalingsprocessen

betalingsordrer
For de fleste betaling Du kan betale online på samme. Din ordre vil blive afsendt den næste arbejdsdag. Når betalingsmetode "forudbetaling" Din ordre vil kun blive aktiveret med betalingen. Efter cirka 30 dage med ubetalte ordrer automatisk slettes. I tilfælde af forkert rækkefølge, skal du gøre det ikke mere.


BEMÆRK: Nogle tyske banker SEPA overførsler er off til andre EU-lande som standard for nylig. Bed venligst din bank, når disse SEPA pengeoverførsler til din konto låse fremtid.

Hvis en betaling proces ikke lykkes, du lander tilbage i vognen. Det blev ikke skabt IKKE ordre. Så gå igen til kassen og vælg forhånd.

Forsendelse

Betalt ordrer altid gået om morgenen på 9:00 (dansk tid) på vores skibsfart afdeling og afsendes samme eller næste hverdag. Vi sender med DHL og tysk post for landene i Tyskland, Østrig og Schweiz. Efter skibsfart vi sender i aften kl 18:30 en forsendelse tracking-link via e-mail. Kontroller regelmæssigt status for din forsendelse!

Anmodning Levering
Vi kan ikke acceptere nogen betalte job og sende dem på et senere ønskede dato. men du kan en ordre med den betalingsmetode skabe "forudbetaling" og betale senere. Så du kan styre din foretrukne dato (for eksempel efter ferien) selv.

Forsendelse problemer
De fleste problemer med levering opstår, fordi leveringsadressen ikke var, eller helt fyldt ikke. Navnet på modtageren skal være klokken, være postkassen, og korrekt installeret på hoveddøren. Den leveringsadresse skal kunne findes på Google Maps.

Levering til DHL pakkestationer (kun Tyskland)
Vi leverer også til DHL pakkestationer i Tyskland. Indtast venligst til pakkestation nummer og din post nummer i leveringsadressen.

Leveringstiden
DHL leverer mere end 98% af overførsler inden 2 dage i Tyskland. Den samlede leveringstid afhænger kun delvist af de deltagende pakketjenester. Sommetider DHL / tysk post leverer forsendelsen til en lokal-nationalt selskab. Nogle gange så showet får en ny forsendelse nummer. Dette kan spores alt på status siden. Toldbehandling kan være forsinket op til 4 uger, og i løbet af leveringsperioden.

Produkter

Anvendelsesområder
Af juridiske årsager kan vi dog kun give oplysninger om de juridiske anvendelsesområder for vores produkter. Du kan også finde et produktinformationsblad til download.

Advarsler:
- aktiverer og bruger vores Wasserentkeimungsprodukte kun anvendes i godt ventilerede rum
- MMS CLASSIC og CDSplus består af to komponenter.
- Brug aldrig en komponent alene!
- Indtagelse Aldrig aktivering tablet!

Yderligere oplysninger:

> Glas flaske eller plastflaske?

> Gratis Handling

> Forskelle mellem MMS CLASSIC og CDSplus

> Forenelighed måling sæt med DMSO

> Registrering Forhandler

< Startside