Instructies voor annulering

Consumenten hebben 14 dagen het recht om te annuleren.

Recht op annulering

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

De annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons het volgende meedelen

(Dit is GEEN ADRES VOOR TERUGZENDING VAN GOEDEREN!)

van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract annuleert, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan als u een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in elk geval zult u geen kosten verschuldigd zijn als gevolg van een dergelijke terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van dit contract, terugsturen of overhandigen aan ons respectieve landspecifieke retouradres. U ontvangt het landspecifieke retouradres per e-mail via onze klantenservice. Ongeregistreerde retourzendingen kunnen helaas niet worden geaccepteerd. Aan de termijn is voldaan als u de goederen voor het einde van de periode van veertien dagen verzendt. De directe kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor jouw rekening. U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en werking van de goederen te controleren.

Het recht om te annuleren bestaat niet voor de volgende overeenkomsten:

Overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en die na levering zijn ontzegeld.
Overeenkomsten voor de levering van goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere zaken.

Modelformulier voor annulering

(Als je het contract wilt annuleren, vul dan het onderstaande formulier in en stuur het naar ons terug)

- Naar

(Dit is GEEN RETOURADRES voor goederen!)

- Ik / Wij[*] deel/delen/delen/delen[*] hierbij mede dat ik/wij[*] mijn/onze [*] koopovereenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen [*]/voor de levering van de volgende dienst[*] herroep/herroepen.

- Besteld op [*] / ontvangen op [*]

- Naam van consument(en)

- Adres van consument(en)

- Handtekening van consument(en) (alleen als deze kennisgeving op papier wordt gedaan)

- Datum

[*] Doorhalen wat niet van toepassing is

(Deze pagina is een niet-bindende vertaling van de rechtsgeldige Engelse versie)