Algemene voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst door consumenten en ondernemers.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit gerelateerd zijn. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Voor ondernemers geldt: Indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid daarvan hierbij uitgesloten; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. Contractpartner, contractsluiting, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst wordt gesloten met AQUARIUS pro life Ltd.
De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst met behulp van de correctietools die in het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod voor de goederen in de winkelwagen. Een ontvangstbevestiging van uw bestelling wordt direct na het plaatsen van de bestelling per e-mail verzonden.

Wij accepteren uw aanbod binnen twee dagen door

  • een acceptatieverklaring in een aparte e-mail te sturen of
  • indien van toepassing, de betalingstransactie te verwerken via onze dienstverlener of de geselecteerde betalingsdienstaanbieder. De verwerkingstijd van de betalingstransactie is afhankelijk van de gekozen betaalmethode (zie "Betaling").

Welk alternatief voor u relevant is, hangt af van welke van de genoemde gebeurtenissen zich het eerst voordoet.

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

De beschikbare taal/talen voor het sluiten van de overeenkomst: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Italiaans, Pools...
Wij slaan de contracttekst niet op.

4. Leveringsvoorwaarden

Wij bieden gratis verzending naar sommige landen voor bestellingen boven een bepaald minimum bestelbedrag. Zie Verzending & Betaling!
Wij verzenden alleen per post. Persoonlijk afhalen is helaas niet mogelijk.

5. Betaling

De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel:

Vooruitbetaling
Als u voor vooruitbetaling kiest, sturen we u onze bankgegevens in een aparte e-mail en verzenden we de goederen nadat de betaling is ontvangen.

Creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van uw bestelling belast.

Sofort by Klarna
Om het factuurbedrag te betalen via de betaaldienstverlener Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, moet u een bankrekening hebben die is geactiveerd voor online bankieren, uzelf dienovereenkomstig authentiseren en de betaalopdracht bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van uw bestelling belast. Meer informatie is beschikbaar tijdens het bestelproces.

Google Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), moet u geregistreerd zijn bij Google, de Google Pay-functie hebben geactiveerd, uzelf verifiëren met uw inloggegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie is beschikbaar tijdens het bestelproces.

Apple Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple"), moet u de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, uzelf verifiëren met uw inloggegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie vindt u tijdens het bestelproces.

giropay / paydirekt
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main (“giropay” of “paydirekt”), bieden wij de betaalmethoden giropay en paydirekt aan.

giropay
Om het factuurbedrag via giropay te betalen, moet u een bankrekening hebben die is geactiveerd voor online bankieren, moet u zich identificeren en de betaalopdracht bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van uw bestelling gedebiteerd. U ontvangt meer informatie tijdens het bestelproces.

paydirekt
Om het factuurbedrag via paydirekt te betalen, moet u een bankrekening hebben die is geactiveerd voor online bankieren, moet u geregistreerd zijn bij paydirekt, moet u zich identificeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen.

Amazon Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet u zich registreren bij Amazon, moet u zich identificeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één werkdag na het plaatsen van uw bestelling verwerkt. Een bankdag is elke werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. Meer informatie is beschikbaar tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), bieden wij u de volgende betaalmogelijkheden. Betaling via Klarna is alleen beschikbaar voor consumenten. Tenzij hieronder anders vermeld, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en wordt deze rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie is beschikbaar bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

Klarna Creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van uw bestelling door Klarna belast. Er wordt geen adres- of kredietcontrole uitgevoerd.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijk herroepingsrecht zoals beschreven in het herroepingsrecht. Bedrijven krijgen geen vrijwillig herroepingsrecht.

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
Voor bedrijven geldt daarnaast het volgende: Wij behouden het eigendomsrecht op de goederen totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust, doorverkopen in het kader van de normale bedrijfsvoering; u draagt ​​hierbij bij voorbaat alle vorderingen die voortvloeien uit deze doorverkoop – ongeacht of de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust, worden vermengd met andere goederen – aan ons over tot het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen; wij mogen de vorderingen echter ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij zullen de zekerheden waar wij recht op hebben op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overtreft.

8. Transportschade

Voor consumenten: Indien goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, meld deze gebreken dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het niet melden van de schade of het niet opnemen van contact met ons heeft geen invloed op uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, met name uw garantierechten. Uw medewerking helpt ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.

Voor bedrijven: Het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke schade gaat op u over zodra wij de goederen hebben overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

9. Garanties en waarborgen

9.1 Aansprakelijkheid voor gebreken
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.

De volgende beperkingen en verkortingen van verjaringstermijnen gelden niet voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt:

  • in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid
  • in geval van opzettelijke of grove nalatigheid, alsmede bedrieglijke opzet
  • in geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst en waarop de contractpartner zich regelmatig mag beroepen (kardinale verplichtingen)
  • in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
  • voor zover de werkingssfeer van de Wet op de productaansprakelijkheid van toepassing is.


Beperkingen ten opzichte van bedrijven
Met betrekking tot bedrijven gelden uitsluitend onze eigen specificaties en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in de overeenkomst zijn opgenomen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor bedrijven bedraagt ​​de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken aan nieuw geproduceerde goederen één jaar vanaf de risico-overdracht.
De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht op verhaal volgens § 445a van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) blijven onverlet.

Reglement voor handelaren
Voor handelaren geldt de plicht tot inspectie en melding van gebreken zoals vastgelegd in § 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB). Indien u nalaat de daarin vereiste melding te doen, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek bij inspectie niet kon worden ontdekt. Dit geldt niet indien wij een gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen.

9.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op de speciale informatiepagina's in de online shop.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor vorderingen die voortvloeien uit schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt.

    In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en waarop de contractpartner zich regelmatig mag beroepen (kardinale verplichtingen), als gevolg van geringe nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de voorzienbare schade die kenmerkend is voor dit type contract op het moment van het sluiten ervan.
    Voor het overige zijn schadeclaims uitgesloten.

    11. Gedragscode

    Wij hebben ons gecommitteerd aan de volgende gedragscodes:



    12. Geschillenbeslechting

    De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR). Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.

    13. Slotbepalingen

    Als u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is onze statutaire zetel de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u.