Condiciones Generales

1. Ámbito de Aplicación

Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresas.
Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no son predominantemente comerciales ni están relacionados con su actividad profesional independiente. Una empresa es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el marco de su actividad comercial o profesional independiente.

Para las empresas, se aplica lo siguiente: Si la empresa utiliza Condiciones Generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; solo se considerarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.

2. Socio contractual, conclusión del contrato, opciones de corrección

El contrato de compraventa se celebra con AQUARIUS pro life Ltd.
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Puede añadir nuestros productos a la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de realizar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas durante el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza una oferta vinculante para los productos de la cesta de la compra. Recibirá una confirmación de recepción de su pedido por correo electrónico inmediatamente después de realizarlo.

Aceptaremos su oferta en un plazo de dos días

enviándole una declaración de aceptación por correo electrónico independiente o
se realiza la transacción de pago a través de nuestro proveedor de servicios o del proveedor de servicios de pago seleccionado. El momento de ejecución de la transacción de pago depende del método de pago seleccionado (véase «Pago»).

La alternativa relevante para usted depende de cuál de los eventos enumerados se produzca primero.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

Idiomas disponibles para la celebración del contrato: alemán, inglés, francés, neerlandés, español, italiano, polaco...
No almacenamos el texto del contrato.

4. Condiciones de entrega

En algunos países, el envío es gratuito a partir de un determinado valor de la cesta de la compra. ¡Consulte la sección Envío y pago!
Solo realizamos envíos. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía personalmente.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Prepago
Si selecciona el prepago, le enviaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le enviaremos la mercancía una vez recibido el pago.

Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido, deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.

Sofort by Klarna
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe tener una cuenta bancaria habilitada para la banca en línea, autenticarse debidamente y confirmar la instrucción de pago. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Google Pay
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), debe estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. El pago se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Apple Pay
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. ("Apple"), debe usar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, haber activado la función Apple Pay, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. El pago se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

giropay / paydirekt
En colaboración con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main («giropay» o «paydirekt»), ofrecemos los métodos de pago giropay y paydirekt.

giropay
Para pagar el importe de la factura a través de giropay, debe tener una cuenta bancaria habilitada para la banca en línea, autenticarse como corresponde y confirmar la instrucción de pago. El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

paydirekt
Para pagar el importe de la factura a través de paydirekt, debe tener una cuenta bancaria habilitada para la banca en línea, estar registrado en paydirekt, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago.

Amazon Pay
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo ("Amazon"), debe estar registrado en Amazon, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se procesará en el plazo de un día hábil bancario tras realizar el pedido. Un día hábil bancario es cualquier día laborable, excepto sábados, festivos nacionales y el 24 y 31 de diciembre de cada año. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna"), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para consumidores. Salvo que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación de domicilio y crédito correcta, y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información con la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.

Tarjeta de Crédito Klarna
Durante el proceso de pedido, introduzca los datos de su tarjeta de crédito. Klarna realizará el cargo en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No se realizará ninguna verificación de domicilio ni de crédito.

6. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho legal de desistimiento, tal como se describe en la política de cancelación. Las empresas no tienen derecho de desistimiento voluntario.

7. Reserva de dominio

Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo.
Para las empresas, se aplica además lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de los productos hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Usted podrá revender los productos sujetos a reserva de dominio en el curso ordinario de su actividad; por la presente, usted nos cede por adelantado todos los créditos derivados de esta reventa, independientemente de si los productos sujetos a reserva de dominio se combinan o se mezclan con otros productos, hasta el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted seguirá estando autorizado a cobrar los créditos; sin embargo, también podremos cobrarlos nosotros mismos si usted incumple sus obligaciones de pago. Liberaremos la garantía a la que tengamos derecho si lo solicita, siempre que su valor realizable supere el valor de las reclamaciones pendientes en más de un 10 %.

8. Daños de Transporte

Para consumidores: Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, informe de dichos defectos al transportista lo antes posible y póngase en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no informar de los daños o de no ponerse en contacto con nosotros no afectará a sus derechos legales ni a su aplicación, en particular a sus derechos de garantía. Sin embargo, su cooperación nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.

Para empresas: El riesgo de pérdida o daño accidental se transmite a usted en el momento en que hayamos entregado la mercancía al transportista, al transportista o a cualquier otra persona o institución designada para realizar el envío.

9. Garantías

9.1 Responsabilidad por defectos
Salvo acuerdo expreso en contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.

Las siguientes limitaciones y reducciones de plazos no se aplican a reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.

en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave, así como dolo
en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en las que la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
en el marco de una promesa de garantía, siempre que se haya acordado, o
en la medida en que sea aplicable la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

Restricciones para empresas
Para clientes comerciales, solo nuestras especificaciones y las descripciones de producto del fabricante incorporadas al contrato constituyen un acuerdo sobre la calidad de los productos; no asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas realizadas por el fabricante ni por otras afirmaciones publicitarias. Para clientes comerciales, el plazo de prescripción para reclamaciones basadas en defectos en productos de nueva fabricación es de un año a partir de la transmisión del riesgo.
Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según el artículo 445a del Código Civil alemán (BGB) no se ven afectados.

Reglamento para comerciantes
Para los comerciantes, se aplica la obligación de inspeccionar y notificar los defectos según lo estipulado en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si no realiza la notificación requerida en dicho artículo, los productos se considerarán aprobados, a menos que el defecto no se haya detectado durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.

9.2 Garantías y servicio al cliente
La información sobre las garantías adicionales aplicables y sus términos exactos se puede encontrar con el producto y en las páginas de información dedicadas en la tienda en línea.

10. Responsabilidad

Respondemos de forma ilimitada por las reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares ejecutivos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante, (obligaciones cardinales) por negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya aparición sea típicamente previsible. Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

11. Código de conducta

Nos hemos comprometido con los siguientes códigos de conducta:

Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

12. Resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL). No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

13. Disposiciones finales

Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.