Nuestro compromiso con nuestros clientes

Con servicios en constante mejora, satisfacemos todas las necesidades de nuestros clientes. El procesamiento de grandes cantidades de datos requiere procesos en constante mejora. Con nuevas tecnologías y procesos adaptados, reducimos continuamente nuestro tiempo de respuesta a las consultas de nuestros clientes.

Siempre utilizamos todas las técnicas disponibles actualmente para que tus compras con nosotros sean lo más seguras posible. A continuación se enumeran algunas de estas medidas:

1. Rápida respuesta a las reclamaciones

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Cada reclamación se registra y es revisada por un responsable. Si nuestros clientes no están satisfechos, deben poder comunicárnoslo. Una vez identificado el problema, hacemos todo lo posible para resolverlo. ¡Cada reclamación es una oportunidad para mejorar!

2. Opiniones de clientes de Trusted Shops

Resumen de opiniones de Trusted Shops:
«Los clientes destacan especialmente la entrega rápida y fiable. Los productos se consideran de alta calidad, eficaces y fiables. El servicio de atención al cliente también convence por su amabilidad, competencia y enfoque orientado a las soluciones. El proceso de pedido y pago es sencillo, sin complicaciones y transparente. Muchos clientes aprecian la cordialidad del equipo. La flexibilidad y generosidad ante las reclamaciones se perciben como muy positivas. La relación calidad-precio se considera adecuada y justa».

Por favor, evalúenos también y permita así que otros clientes puedan valorar con honestidad nuestra oferta.

La tienda de AQUARIUS pro life ha recibido hasta ahora más de 7500 valoraciones en todo el mundo con una puntuación de «muy buena». ¡Muchas gracias por ello!
>> ¡Acerca de la autenticidad de las valoraciones de los clientes!

3. Cifrado SSL

El cifrado SSL es imprescindible para las tiendas online, ya que garantiza la seguridad de la transmisión de datos y refuerza la confianza de los clientes. Protege la información confidencial, como los datos personales y los datos de pago, contra el robo por parte de piratas informáticos, estableciendo una conexión cifrada entre el navegador del cliente y el servidor.

Contamos con un certificado SSL para todo nuestro servidor web. Lo reconocerás por la barra de direcciones URL verde en el navegador con el símbolo del candado verde. De este modo, no solo el proceso de pago, sino todo el tráfico de datos de nuestra tienda web está cifrado de la mejor manera posible.

4. Máximos estándares de calidad

Todos nuestros productos básicos, embalajes y etiquetas se seleccionan con la mejor calidad posible y según criterios de protección medioambiental. Si alguna vez no estás satisfecho con la calidad de nuestros productos, te enviaremos un reemplazo gratuito de inmediato. Todas estas y otras medidas tienen como objetivo ayudar a construir una relación basada en la confianza mutua.