Il nostro impegno nei confronti dei clienti

Grazie a servizi in costante miglioramento, siamo in grado di soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti. L'elaborazione di grandi quantità di dati richiede processi in continuo miglioramento. Grazie alle nuove tecnologie e a processi adeguati, riduciamo costantemente i nostri tempi di risposta alle richieste dei clienti.

Utilizziamo sempre tutte le tecniche attualmente disponibili per rendere i tuoi acquisti da noi il più sicuri possibile. Ecco alcune di queste misure:

1. Tempi di risposta rapidi in caso di reclami

La soddisfazione dei nostri clienti ha la massima priorità. Ogni reclamo viene registrato e verificato da un responsabile. Se i nostri clienti sono insoddisfatti, devono poterlo comunicare. Una volta individuato il problema, possiamo fare tutto il possibile per risolverlo. Ogni reclamo è un'opportunità per migliorare!

2. Recensioni dei clienti Trusted Shops

Panoramica delle recensioni di Trusted Shops:
"I clienti sottolineano in particolare la consegna molto rapida e affidabile. I prodotti sono considerati di alta qualità, efficaci e affidabili. Anche il servizio clienti convince per la cordialità, la competenza e l'approccio orientato alla soluzione. Il processo di ordinazione e pagamento è semplice, intuitivo e trasparente. La cordialità del team è apprezzata da molti clienti. La disponibilità e la generosità in caso di reclami sono percepite come molto positive. Il rapporto qualità-prezzo è giudicato adeguato ed equo."

Valutate anche voi il nostro negozio e consentite così ad altri clienti di dare un giudizio onesto sulla nostra offerta.

Il negozio di AQUARIUS pro life ha ricevuto finora oltre 7.500 valutazioni in tutto il mondo con il risultato “ottimo”. Grazie mille!
>> L'autenticità delle recensioni dei clienti!

3. Crittografia SSL

La crittografia SSL è indispensabile per i negozi online al fine di proteggere la trasmissione dei dati e rafforzare la fiducia dei clienti. Protegge le informazioni sensibili, come i dati personali e i dati di pagamento, dall'intercettazione da parte degli hacker, creando una connessione crittografata tra il browser del cliente e il server. Abbiamo un certificato SSL per il nostro intero server web. Lo puoi riconoscere dalla barra degli indirizzi verde nel browser con il simbolo del lucchetto verde. In questo modo, non solo il processo di pagamento, ma anche tutto il traffico dati nel nostro negozio online è crittografato nel miglior modo possibile.

4. Massimi standard di qualità

Tutti i nostri prodotti di base, imballaggi ed etichette sono selezionati con la migliore qualità possibile e secondo criteri di tutela ambientale. Se non dovessi essere soddisfatto della qualità dei nostri prodotti, riceverai immediatamente una sostituzione gratuita. Tutte queste e altre misure hanno lo scopo di contribuire a costruire un rapporto basato sulla fiducia reciproca.