Informazioni sulla spedizione

A seconda del contenuto del carrello, del peso totale della spedizione e del paese di destinazione, a volte vi verrà proposto DPD come fornitore di servizi di spedizione oltre a DHL. Questo avviene automaticamente. Le spedizioni DHL verso i Paesi non appartenenti all'UE vengono ora sempre inviate con il più affidabile ma leggermente più costoso DHL International Parcel.

Spediamo dalla Germania e consegniamo in tutto il mondo, a condizione che l'indirizzo sia consegnabile per i servizi postali e pacchi. Non ci devono essere restrizioni per il paese o la regione. Potete trovare i paesi di consegna attualmente possibili nel selettore dei paesi di consegna in alto a destra del nostro sito web, accanto alle bandiere per la selezione della lingua. I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione possono essere visualizzati correttamente solo se è stato selezionato il paese di consegna corretto. 

L'indirizzo di consegna deve poter essere trovato in Google Maps. Il nome del destinatario deve essere presente sul campanello, sulla targhetta della porta e sulla cassetta delle lettere. 

I costi aggiuntivi per dazi doganali, tasse di importazione o altre spese di importazione sono a carico del cliente (ad es. Svizzera, Stati Uniti, Canada, Norvegia, Liechtenstein).
Attenzione: negli Stati Uniti è stata sospesa la franchigia doganale per le importazioni. Pertanto, presumiamo che ogni spedizione debba essere sdoganata e tassata dal destinatario.

Importante: verificare immediatamente l'indirizzo di consegna indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine! È obbligatorio indicare il nome e il cognome completi e il numero civico. Una seconda spedizione causata da voi sarebbe purtroppo soggetta a un addebito!

Tempi di consegna

Gli ordini ricevuti entro le 11:30 (CET) dei giorni lavorativi e le cui transazioni di pagamento sono state completate con successo saranno spediti il giorno stesso. Riceverete il link di tracciamento via e-mail a partire dalle 16:45 (CET) del giorno di spedizione. Si prega di controllare regolarmente lo stato della spedizione.

Se non diversamente indicato nella descrizione dell'articolo, la merce verrà consegnata entro i termini di consegna indicati di seguito dopo la conferma dell'ordine. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni o consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

Tempi di consegnaRegione di consegna
1-2 giorniGermania (anche a Packstations)
2-3 giorniAustria
3-7 giorniSvizzera (più i tempi di sdoganamento!)
3-7 giorniUE
7-14 giorniTutti gli altri paesi europei non UE
14-60 giorniResto del mondo (più i tempi di sdoganamento!)

Costi di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi dell'IVA prevista per legge nel paese di consegna.

PaeseDHLDPDSpedizione gratuita da
Germania5,905,9049,00
UE
Belgio9,909,9089,00
Bulgaria16,90-149,00
Danimarca15,9012,90149,00
Estonia16,90-149,00
Finlandia16,90-149,00
Francia9,9011,9089,00
Grecia16,90-149,00
Irlanda16,90-149,00
Italia14,90-149,00
Croazia16,90-149,00
Lettonia16,90-149,00
Lituania16,90-149,00
Lussemburgo9,90-89,00
Malta16,90-149,00
Paesi Bassi9,909,9089,00
Austria9,909,9089,00
Polonia16,90-149,00
Portogallo14,90-149,00
Romania16,90-149,00
Svezia15,90-149,00
Slovacchia14,90-149,00
Slovenia14,90-149,00
Spagna9,90-89,00

Spagna (Isole Canarie)

24,90-199,00
Repubblica Ceca16,9012,90149,00
Ungheria16,9016,90149,00
Cipro---
Europa (non UE)
Svizzera19,90-199,00
Regno Unito16,90-199,00
Liechtenstein24,90-199,00
Altri paesi non UE (Albania, Bosnia-Erzegovina, Isole Faroe, Gibilterra, Groenlandia, Guernsey, Islanda, Macedonia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Serbia, Andorra, Moldavia, Bielorussia)28,90--
Mondo
USA29,90--
DHL Zone 4 (Turchia, Russia, Libano, Siria, Tunisia, Egitto, Algeria, Marocco, Georgia, Libia)39,90--
DHL Zone 5 (Cina, Mongolia, Canada, Vietnam, Corea del Sud, Singapore, Arabia Saudita e molti altri)49,90--
DHL Zone 6 (Sudafrica, Paraguay, Perù, Zimbabwe, Argentina, Senegal, Togo, Venezuela, Madagascar, Bolivia, Cuba, Honduras, Mali, Kenya, Panama, Cile e molti altri)59,90--

Pagamenti

A seconda del Paese di destinazione, offriamo, tra gli altri, i seguenti metodi di pagamento online:

Carte di credito (MasterCard, VISA, Amex), AmazonPay, Sofort, giropay, iDeal ed eps.

Attenzione: non accettiamo PayPal!

Inoltre, è possibile effettuare il pagamento anticipato/bonifico bancario su uno dei nostri conti in EURO nell'area bancaria europea SEPA. Segui le istruzioni e utilizza solo le nostre coordinate bancarie aggiornate, che ti invieremo via e-mail. Non utilizzare coordinate bancarie precedenti!

Questi conti sono completamente automatizzati e assegnano immediatamente il tuo pagamento al tuo ordine.

Non è più necessario inviare una conferma del bonifico via e-mail. Pertanto, gli ordini con pagamento anticipato/bonifico bancario sono quasi altrettanto veloci dei metodi di pagamento online.

Se dopo il pagamento non si verifica il reindirizzamento automatico al negozio o se non ricevi un'e-mail di conferma, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite e-mail all'assistenza.