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Informativa sulla privacy
Il responsabile del trattamento dei dati è:
AQUARIUS pro life Ltd
Lordou Vyronos 61-63
6023 Larnaca
Email: service@aquarius-prolife.com
Grazie per l'interesse dimostrato per il nostro negozio online. La protezione della privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio su come gestiamo i vostri dati.
1. Dati di accesso e hosting
È possibile visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il proprio indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare i nostri servizi. Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi nella corretta presentazione della nostra offerta, che sono preponderanti nel contesto di un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. f DSGVO. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.
Hosting
I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli designati su questo sito web vengono elaborati sui loro server. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: USA
Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. La nostra collaborazione con voi si basa su queste
Garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea
2. Trattamento dei dati per l'elaborazione del contratto e per contattarci
2.1 Trattamento dei dati per la gestione del contratto
Ai fini dell'elaborazione del contratto (incluse le richieste e l'elaborazione di eventuali richieste di garanzia e interruzione del servizio esistenti, nonché eventuali obblighi di aggiornamento legale) in conformità con l'art. 6 par. 1 S. 1 lett. b DSGVO, raccogliamo dati personali se ce li fornisci volontariamente come parte del tuo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro specificazione. Quali dati vengono raccolti è indicato nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione di ordini, pagamenti e spedizioni, sono disponibili nelle seguenti sezioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i dati dell'utente saranno limitati per ulteriori elaborazioni e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lett. c RGPD, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei propri dati ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lett. a RGPD o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre tale periodo ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lett. b RGPD. 6 (1) frase 1 lett. c DSGVO, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lett. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a ciò, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione.
2.2 Conto cliente
Nella misura in cui tu abbia dato il tuo consenso in tal senso ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i suoi dati allo scopo di aprire il conto cliente e di memorizzare i suoi dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del suo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nel conto cliente. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno cancellati a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a questo, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.
2.3 Contatto
Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali al fine di elaborare le vostre richieste in conformità con l'art. 6 par. 1 p. 1 lett. b DSGVO se ci fornite volontariamente questi dati quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il vostro contatto. Quali dati vengono raccolti è indicato nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo che la tua richiesta è stata completamente elaborata, i tuoi dati saranno cancellati a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati in conformità con l'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a questo, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.
Strumento di chat dal vivo Userlike
Ai fini della comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di live chat di Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania (“Userlike”). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una comunicazione efficace e migliorata con i clienti, che prevalgono sui nostri interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lett. f DSGVO. Userlike agisce per nostro conto.
Strumento di live chat Zendesk
Ai fini della comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di live chat di Zendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (“Zendesk”). Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi in una comunicazione efficace e migliorata con i clienti, che prevalgono sui nostri interessi ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lett. f DSGVO. Zendesk agisce per nostro conto. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti.
La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Strumento di chat dal vivo WhatsApp
Ai fini della comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di live chat di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“WhatsApp”). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una comunicazione efficace e migliorata con i clienti, che prevalgono sui nostri interessi ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lett. f DSGVO. WhatsApo agisce per nostro conto. I numeri di telefono che memorizziamo sul nostro dispositivo mobile vengono elaborati automaticamente sui server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Vengono memorizzati solo i numeri di telefono dei clienti che ci hanno precedentemente contattato tramite WhatsApp e che hanno quindi già accettato le condizioni d'uso e la protezione dei dati di WhatsApp. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra cooperazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
Strumento di chat dal vivo Tidio
Se utilizzi lo strumento di chat dal vivo per contattarci, i dati che inserisci volontariamente (nome, indirizzo e-mail, messaggio) saranno da noi trattati ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lett. b DSGVO allo scopo di rispondere alla richiesta nell'ambito dell'elaborazione del contratto. Inoltre, l'uso di questo strumento serve a proteggere i nostri legittimi interessi in una comunicazione efficace e migliorata con i clienti, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. f DSGVO. I dati saranno successivamente cancellati. Lo strumento di live chat è fornito da Tidio LLC, 180 Steueart St CA 94119 San Francisco, USA (“Tidio”), che agisce per nostro conto.
Tidio utilizza server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con Tidio si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
3. Trattamento dei dati ai fini della gestione delle spedizioni
Al fine di adempiere al contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. b DSGVO, trasmettiamo i tuoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.
Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica della spedizione
Se ci hai dato il tuo esplicito consenso durante o dopo il tuo ordine, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato sulla base di questo consenso in conformità con l'art. 6 (1) frase 1 lett. a DSGVO in modo che il fornitore di servizi di spedizione possa contattarti prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo specificato in questa
Può revocare il suo consenso utilizzando l'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i suoi dati forniti a questo scopo, a meno che non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a questo, che è consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1
41460 Neuss Germania
DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Germania
German Post AG
Charles de Gaulle Street 20 53113 Bonn GermaniaGermania
DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg Germania
4. Trattamento dei dati per la gestione dei pagamenti
Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Trattamento dei dati per la gestione delle transazioni
A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. b DSGVO. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tale riguardo si applica quanto segue
Informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con essi, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
4.2 Elaborazione dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento in qualità di nostri responsabili dell'elaborazione degli ordini ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del RGPD, ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella protezione contro le frodi o nella gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi.
5. Pubblicità via e-mail
5.1 Newsletter via e-mail con registrazione, tracciamento della newsletter con consenso separato
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tale scopo o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail in base al tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. a DSGVO. L'annullamento dell'iscrizione alla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuato inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a ciò, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione.
Se ci hai inoltre dato il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO per analizzare la nostra newsletter, analizzeremo anche la vostra interazione con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di click-through allo scopo di progettare future campagne di newsletter (“newsletter tracking”).
Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad esempio i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) che sono memorizzati sul nostro sito web. Per il
In particolare, colleghiamo i seguenti “dati della newsletter” alle valutazioni
la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento), la data e l'ora della chiamata,
la descrizione del tipo di browser web utilizzato, l'indirizzo IP
del computer richiedente,
l'indirizzo e-mail,
la data e l'ora della registrazione e della conferma
e le tecnologie a pixel singolo con il tuo indirizzo e-mail o il tuo indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.
È possibile annullare l'iscrizione al tracciamento della newsletter in qualsiasi momento e può essere fatto inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter.
Le informazioni vengono conservate per tutto il tempo in cui sei iscritto alla newsletter.
5.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e diritto di opposizione
Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e non ti sei opposto, ci riserviamo il diritto, in base alla Sezione 7 (3) della Legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), di inviarti regolarmente offerte via e-mail per prodotti simili a quelli già acquistati dalla nostra gamma. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nel rivolgerci ai nostri clienti in modo pubblicitario, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi.
Può opporsi a questo utilizzo del suo indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o tramite un link fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base.
Dopo la cancellazione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a ciò, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.
5.3 Invio della newsletter
La newsletter e il tracciamento della newsletter mostrati sopra possono anche essere inviati dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra
Se desiderate collaborare con loro, utilizzate l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
5.4 Invio di richieste di valutazione via e-mail
Se ci hai dato il tuo esplicito consenso durante o dopo il tuo ordine in conformità con l'art. 6 (1) frase 1 lett. a DSGVO, useremo il tuo indirizzo e-mail per chiederti di valutare il tuo ordine tramite il sistema di valutazione che utilizziamo. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o tramite un link fornito a tale scopo nella richiesta di valutazione.
Le richieste di valutazione possono essere inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (“Trusted Shops”).
In questo modo, riceviamo informazioni sul rispettivo stato da Trusted Shops (ad esempio se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è stata ricevuta). Ciò avviene in conformità all'art. 6 (1) p. 1 lett. f DSGVO al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti a valutare per poter eventualmente apportare ottimizzazioni basate su di essi, nonché al fine di soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops a poter offrire questo servizio.
Siamo corresponsabili con Trusted Shops per l'invio di richieste di valutazione e per la raccolta e la visualizzazione di informazioni di valutazione o di stato.
Nell'ambito della corresponsabilità tra noi e Trusted Shops, si prega di contattare Trusted Shops, i cui dati di contatto sono disponibili qui, in caso di domande sulla protezione dei dati o se si desidera far valere i propri diritti. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link qui. Indipendentemente da ciò, puoi sempre contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. La tua richiesta verrà quindi, se necessario, inoltrata all'altra persona responsabile per la risposta.
6. Cookie e altre tecnologie
Informazioni generali
Al fine di rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie su varie pagine
tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul dispositivo dell'utente. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo dell'utente e ci consentono di riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti).
Protezione della privacy dei dispositivi terminali
Quando utilizziamo la nostra offerta online, utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per poter fornire il servizio di telemedia espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni nel tuo dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel tuo dispositivo terminale non richiede il consenso a tale riguardo.
Per le funzioni che non sono assolutamente necessarie, la memorizzazione di informazioni nel dispositivo terminale o l'accesso alle informazioni già memorizzate nel dispositivo terminale richiede il consenso dell'utente. Si prega di notare che se non si dà il consenso, parti del sito web potrebbero non essere disponibili per un uso illimitato. Qualsiasi consenso dato rimarrà valido fino a quando non si modificheranno o reimposteranno le rispettive impostazioni nel dispositivo terminale.
Qualsiasi trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo tali tecnologie che sono assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito di una ponderazione degli interessi, ciò serve a interessi legittimi prevalenti in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. f DSGVO.
Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali) e per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy.
Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser ai seguenti link: Microsoft EdgeTM / SafariTM / ChromeTM / FirefoxTM / OperaTM.
Se hai acconsentito all'uso delle tecnologie in conformità con l'art. 6 par. 1 p. 1 lett. a DSGVO, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un
messaggio all'opzione di contatto descritta nell'informativa sulla privacy.
7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie
Nella misura in cui l'utente abbia dato il suo consenso in conformità con l'art. 6 (1) frase 1 lett. a DSGVO, utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Dopo la fine dello scopo e la fine dell'uso della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati. L'utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle opzioni di revoca sono disponibili nella sezione “Cookie e altre tecnologie”. Ulteriori informazioni, compresa la base della nostra cooperazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulla base della nostra cooperazione con essi, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
7.1 Utilizzo dei servizi di Google
Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”), come descritto di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google in merito al tuo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra cooperazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Se il tuo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, verrà abbreviato attivando l'anonimizzazione IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google e lì abbreviato. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo concluso per la rispettiva tecnologia tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.
Google Analytics
Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine
vengono utilizzati i cookie. In linea di principio, il tuo indirizzo IP non verrà unito ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.
Per creare ed eseguire test, utilizziamo anche l'estensione Google Analytics Google Optimize.
Ai fini di un marketing ottimizzato del nostro sito web, utilizziamo la cosiddetta funzione ID utente. Con l'aiuto di questa funzione, possiamo assegnare un ID univoco e permanente ai dati di interazione di una o più sessioni sui nostri siti online e quindi analizzare il comportamento dell'utente su dispositivi e sessioni diverse.
Per l'analisi web, la funzione di estensione Google Signals di Google Analytics consente il cosiddetto “cross-device tracking”. Nella misura in cui i tuoi dispositivi abilitati a Internet sono collegati al tuo account Google e hai attivato l'impostazione “pubblicità personalizzata” nel tuo account Google, Google può creare report sul tuo comportamento d'uso (in particolare i dati utente cross-device), anche se cambi il tuo dispositivo terminale. Non trattiamo dati personali a questo proposito; riceviamo solo statistiche generate sulla base di Google Signals.
Per l'analisi web e per scopi pubblicitari, la funzione di estensione di Google Analytics, il cosiddetto cookie DoubleClick, consente il riconoscimento del browser dell'utente quando visita altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web.
Google AdSense
Il nostro sito web commercializza spazi per annunci di terze parti tramite Google AdSense. Questi annunci vengono visualizzati in vari punti del sito. Tramite il cosiddetto cookie DoubleClick, la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi è resa possibile dalla raccolta e dall'elaborazione dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e dall'assegnazione automatica di uno pseudonimo UserID, che viene utilizzato per determinare gli interessi in base alle visite a questo e ad altri siti web.
Google Ads
Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti, quando visiti il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google.
Google consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi, raccogliendo ed elaborando dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e tramite un cookieID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avviene solo se hai selezionato l'impostazione
hai attivato la “pubblicità personalizzata” nel tuo account Google. In questo caso, se hai effettuato l'accesso a Google mentre visiti il nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.
Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, misuriamo il tuo comportamento d'uso successivo tramite Google Ads Conversion Tracking quando hai raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Google Ads. A tal fine, possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.
Google reCAPTCHA
Al fine di proteggere i nostri moduli web dall'uso improprio e dallo spam da parte di software automatizzati (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e analizza l'utilizzo del nostro sito web tramite JavaScript e cookie. Inoltre, vengono valutati altri cookie memorizzati dai servizi di Google nel browser. Nessun dato personale viene letto o memorizzato dai campi di input del rispettivo modulo.
Google Fonts
Per la presentazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti dal codice script “Google Fonts”, trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su questo successivo trattamento dei dati.
Google Tag Manager
Attraverso Google Tag Manager, possiamo gestire vari codici e servizi sul nostro sito web. Durante l'implementazione dei singoli tag, Google può anche trattare dati personali (ad esempio indirizzo IP, identificatori online
(inclusi i cookie)). Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.
Utilizzando Google Tag Manager, è possibile ottenere un'integrazione di diversi servizi/tecnologie.
Se non desideri utilizzare singoli servizi di tracciamento e li hai quindi disattivati, la disattivazione rimane valida per tutti i tag di tracciamento interessati che sono integrati da Google Tag Manager.
Plugin video YouTube
Per integrare contenuti di terze parti, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plugin video YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google solo quando riproduci un video.
7.2 Utilizzo dei servizi Microsoft
Utilizziamo le tecnologie descritte di seguito di Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda (“Microsoft”). Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 del RGPD. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Microsoft sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasferite a un server di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra cooperazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft, si prega di fare riferimento alle informative sulla protezione dei dati di Microsoft.
Microsoft Advertising
Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN, nonché su siti web di terze parti, quando visiti il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Microsoft Advertising, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi raccogliendo ed elaborando dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web) e per mezzo di un CookieID pseudonimo e in base alle pagine visitate.
Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) per misurare il comportamento d'uso successivo quando si accede al nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Advertising. A tale scopo, possono essere utilizzati cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Se i tuoi dispositivi abilitati a Internet sono collegati al tuo account Microsoft e non hai disattivato l'impostazione “Pubblicità basata sugli interessi” nel tuo account Microsoft, Microsoft può generare report sul comportamento d'uso (in particolare il numero di utenti cross-device), anche se cambi il tuo dispositivo terminale, il cosiddetto “cross-device tracking”. Non trattiamo dati personali a questo riguardo, riceviamo solo statistiche basate su Microsoft UET.
7.3 Utilizzo dei servizi di Facebook Utilizzo di Facebook Pixel
Utilizziamo il pixel di Facebook come parte delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”) descritte di seguito. Il pixel di Facebook raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base agli eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A questo scopo, quando visiti il nostro sito web, il Pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie che consente il riconoscimento automatico del tuo browser quando visiti altri siti web tramite un CookieID pseudonimo. Facebook (di Meta) combinerà queste informazioni con altri dati del tuo account Facebook e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (by Meta) sul tuo utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. Se il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti rientra nella nostra responsabilità, la nostra cooperazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati
di Facebook sono disponibili nelle informative sulla privacy di Facebook (di Meta). Facebook Analisi
Nell'ambito degli strumenti aziendali di Facebook, vengono create statistiche sull'attività dei visitatori del nostro sito web a partire dai dati raccolti con il pixel di Facebook sul tuo utilizzo del nostro sito web. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Facebook (di Meta). La loro analisi serve alla presentazione e al marketing ottimali del nostro sito web.
Facebook Ads (Ad Manager)
Attraverso Facebook Ads, pubblicizziamo questo sito web su Facebook (di Meta) e su altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (di Meta) è responsabile dell'esatta implementazione, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci con i singoli utenti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo tra i contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del RGPD. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è coperto da questo.
7.4 Altri fornitori di servizi di analisi web e di marketing online
Utilizzo del plug-in video Vimeo per l'integrazione di contenuti di terze parti
Per integrare contenuti di terze parti, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plug-in video di Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA (“Vimeo”), trasmessi a Vimeo e successivamente elaborati da Vimeo. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Google Analytics è integrato automaticamente nel plug-in video di Vimeo. Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tale scopo possono essere utilizzati cookie. Google Analytics è un servizio fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). I dati raccolti da Google
Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Il tuo indirizzo IP viene abbreviato prima di essere memorizzato sui server di Google attivando l'anonimizzazione IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Non abbiamo alcuna influenza o accesso al trattamento dei dati da parte di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra cooperazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
8. Integrazione del Trustbadge Trusted Shops/altri widget
I widget di Trusted Shops sono integrati in questo sito web per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad esempio il sigillo di approvazione, le valutazioni raccolte).
Ciò serve a proteggere i nostri legittimi interessi in un marketing ottimale, consentendo acquisti sicuri ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. f DSGVO, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi. Il marchio di fiducia e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (“Trusted Shops”), con cui siamo congiuntamente responsabili della protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo di seguito sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'art. 26 (2) DSGVO.
Nell'ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops AG, se avete domande sulla protezione dei dati e desiderate far valere i vostri diritti, vi preghiamo di contattare Trusted Shops utilizzando le opzioni di contatto fornite nelle informazioni sulla protezione dei dati. Indipendentemente da ciò, potete sempre contattare la persona responsabile di vostra scelta. La vostra richiesta sarà quindi, se necessario, inoltrata all'altra persona responsabile per una risposta.
8.1 Trattamento dei dati durante l'integrazione del badge di fiducia/altri widget
Il badge di fiducia è fornito da un provider CDN (content delivery network) statunitense. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da altre misure contrattuali.
Quando viene richiamato il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il tuo indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. L'indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati a te personalmente. I dati anonimi vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.
8.2 Trattamento dei dati dopo il completamento dell'ordine
Dopo il completamento dell'ordine, le informazioni sull'ordine (totali dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) e il tuo indirizzo e-mail, che è stato sottoposto a hash utilizzando una funzione crittografica unidirezionale, vengono trasmessi a Trusted Shops. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 p. 1 lett. f DSGVO. Ciò serve a verificare se sei già registrato per i servizi con Trusted Shops ed è quindi necessario per il soddisfacimento dei nostri e dei superiori interessi legittimi di Trusted Shops nella fornitura dei servizi di valutazione transazionale collegati all'ordine specifico in ciascun caso in conformità con l'Art. 6 par. 1 p. 1 lett. f DSGVO. Se ti sei registrato, l'ulteriore elaborazione avverrà in conformità con l'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops. Se non si è ancora registrati ai servizi, si avrà successivamente la possibilità di farlo per la prima volta. L'ulteriore trattamento dopo la registrazione dipende anche dall'accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non si è ancora registrati ai servizi, si avrà quindi la possibilità di dare il proprio consenso a ricevere inviti di valutazione. Se non si dà questo consenso, tutti i dati trasmessi saranno automaticamente cancellati da Trusted Shops e un riferimento personale non sarà più possibile.
Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD, al fine di garantire un funzionamento senza problemi. Il trattamento può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito nel caso degli USA da clausole standard di protezione dei dati e ulteriori misure contrattuali e nel caso di Israele da una decisione di adeguatezza. Puoi trovare maggiori informazioni qui.
9. Social media
9.1 Social plugin di Facebook (di Meta), Twitter, Instagram (di Meta)
Sul nostro sito web sono utilizzati i pulsanti social dei social network. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che non venga stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo provider quando viene richiamato il nostro sito web. Se si clicca su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si apre in una nuova finestra del browser.
ad es. premere il pulsante Mi piace o Condividi.
9.2 La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Twitter, Instagram (di Meta), Youtube
Nella misura in cui hai dato il tuo consenso al rispettivo operatore di social media in conformità con l'art. 6 par. 1 p. 1 lett. a DSGVO, i tuoi dati saranno automaticamente raccolti e memorizzati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari quando visiti le nostre presenze online sui social media sopra menzionati, da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. A tale scopo vengono generalmente utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo operatore di social media, nonché per un'opzione di contatto e per i tuoi diritti e le opzioni di impostazione a questo proposito per proteggere la tua privacy, fai riferimento alle informative sulla protezione dei dati dei fornitori collegati di seguito. Se hai ancora bisogno di assistenza in merito, puoi contattarci.
Facebook (by Meta) è un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti.
La nostra cooperazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Il trattamento dei dati nel contesto di una visita a una fan page di Facebook (by Meta) si basa su un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
Twitter è un servizio di Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda (“Twitter”). Le informazioni raccolte automaticamente da Twitter sull'utilizzo della nostra presenza online su Twitter vengono generalmente trasmesse a un server di Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra cooperazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.
Instagram (by Meta) è un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati nel contesto della visita di una fan page Instagram (da parte di Meta) si basa su un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.
YouTube è un servizio fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra cooperazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
10. Opzioni di contatto e diritti dell'utente
10.1 Diritti dell'utente
In qualità di soggetto interessato, l'utente ha i seguenti diritti:
ai sensi dell'art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata; ai sensi dell'art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere la correzione immediata di dati personali inesatti o incompleti da noi memorizzati;
ai sensi dell'art. 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali da noi memorizzati, a meno che l'ulteriore trattamento dei dati personali non sia vietato.
esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione; adempiere a un obbligo legale;
per motivi di interesse pubblico, o
è necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
ai sensi dell'art. 18 del RGPD, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, nella misura in cui
l'accuratezza dei dati è contestata dall'utente;
il trattamento è illegale ma l'utente si oppone alla sua cancellazione;
non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali, oppure
ti sei opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 del RGPD;
ai sensi dell'art. 20 del RGPD, il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiederne il trasferimento a un altro responsabile del trattamento;
Ai sensi dell'art. 77 del RGPD, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, a tale scopo è possibile contattare l'autorità di controllo del luogo di residenza o di lavoro abituale o la sede della nostra azienda.
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Diritto di opposizione
Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri legittimi interessi che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, è possibile opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per scopi di marketing diretto, è possibile esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altri scopi, si ha il diritto di opporsi solo per motivi relativi alla propria situazione particolare.
Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Ciò non si applica se il trattamento è finalizzato al marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i tuoi dati personali per tale finalità.
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10.2 Opzioni di contatto
In caso di domande relative alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso dato o l'obiezione a un uso specifico dei dati, si prega di contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto nella nostra impronta.
(Questa pagina è una traduzione non vincolante della versione inglese legalmente valida.)