Carrito
Política de privacidad
La persona responsable del procesamiento de datos es:
AQUARIUS pro life Ltd
Lordou Vyronos 61-63
6023 Larnaca
Correo electrónico: service@aquarius-prolife.com
Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre cómo manejamos sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar el funcionamiento correcto del sitio y mejorar nuestros servicios. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestra oferta, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses de conformidad con el art. 6, párr. 1, p. 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se explique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios designados en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: EE. UU.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con usted se basa en estas
Garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea
2. Tratamiento de datos para la tramitación de contratos y para ponerse en contacto con nosotros
2.1 Tratamiento de datos para la gestión de contratos
Para la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier reclamación de garantía y de interrupción del servicio existente, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.
En las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos se puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar pedidos, pagos y envíos. Una vez completado el procesamiento del contrato, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados una vez expirados los períodos de retención en virtud de la legislación fiscal y comercial de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra c) de la DSGVO, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra a) de la DSGVO o nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de lo establecido en el artículo 6 (1), frase 1, letra a) de la DSGVO. 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO o nos reservamos el derecho de utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
2.2 Cuenta de cliente
En la medida en que haya dado su consentimiento para ello de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o mediante una función prevista para este fin en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, p. 1, letra a del RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
2.3 Contacto
En el marco de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el art. 6, párr. 1, p. 1, letra b del RGPD si nos proporciona voluntariamente estos datos cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta haya sido procesada en su totalidad, sus datos serán eliminados, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 Frase 1 lit. a DSGVO o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
Herramienta de chat en vivo Userlike
Para la comunicación con los clientes, utilizamos la herramienta de chat en vivo de Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania («Userlike»). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y mejorada con los clientes, que prevalecen sobre nuestros intereses de acuerdo con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Userlike actúa en nuestro nombre.
Herramienta de chat en vivo Zendesk
Para la comunicación con los clientes, utilizamos la herramienta de chat en vivo de Zendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. («Zendesk»). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y mejorada con los clientes, que prevalecen sobre nuestros intereses de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 lit. f del RGPD. Zendesk actúa en nuestro nombre. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU.
Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Herramienta de chat en vivo WhatsApp
Para la comunicación con los clientes, utilizamos la herramienta de chat en vivo de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («WhatsApp»). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y mejorada con los clientes, que prevalecen sobre nuestros intereses de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. WhatsApo actúa en nuestro nombre. Los números de teléfono que almacenamos en nuestro dispositivo móvil se procesan automáticamente en los servidores de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Solo se almacenan los números de teléfono de los clientes que previamente se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp y que, por lo tanto, ya han aceptado las condiciones de uso y la protección de datos de WhatsApp. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Herramienta de chat en vivo Tidio
Si utiliza la herramienta de chat en vivo para ponerse en contacto con nosotros, los datos que introduzca voluntariamente en ella (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) serán procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO con el fin de responder a la consulta en el marco de la tramitación del contrato. Además, el uso de esta herramienta sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comunicación eficaz y mejorada con el cliente, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses de conformidad con el art. 6, párr. 1, p. 1, letra f) del RGPD. Los datos se eliminarán posteriormente. La herramienta de chat en vivo es proporcionada por Tidio LLC, 180 Steueart St CA 94119 San Francisco, EE. UU. («Tidio»), que actúa en nuestro nombre.
Tidio utiliza servidores en EE. UU., así como en otros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con Tidio se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
3. Tratamiento de datos con fines de gestión de envíos
Para cumplir el contrato de conformidad con el art. 6, párr. 1, p. 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados.
Transferencia de datos a los proveedores de servicios de envío con el fin de notificar el envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado sobre la base de este consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra a) del RGPD para que el proveedor de servicios de envío pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle la entrega o coordinarla.
El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección especificada en esta
Puede revocar su consentimiento utilizando la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que figura a continuación. Tras la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1
41460 Neuss Alemania
DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Alemania
German Post AG
Charles de Gaulle Street 20 53113 Bonn AlemaniaAlemania
DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg Alemania
4. Tratamiento de datos para la gestión de pagos
Para el procesamiento de pagos en nuestra tienda online, trabajamos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.
4.1 Tratamiento de datos para la gestión de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros en el marco del procesamiento de pedidos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, p. 1, letra b del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica lo siguiente
Política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios más datos, que utilizan junto con los datos necesarios para el procesamiento del pago como nuestros procesadores de pedidos con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, soporte contable). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude o en la gestión eficiente de los pagos, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses.
5. Publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro, seguimiento del boletín informativo con consentimiento por separado
Si se registra en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los que nos haya facilitado por separado para enviarle regularmente nuestro boletín de noticias por correo electrónico, basándonos en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín de noticias. Tras la cancelación de la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, párr. 1, p. 1, letra a del RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
Si además nos ha dado su consentimiento de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD para analizar nuestro boletín de noticias, también analizaremos su interacción con nuestro boletín de noticias midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y las tasas de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines de noticias («seguimiento de boletines de noticias»).
Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (por ejemplo, las denominadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. Para el
En particular, vinculamos los siguientes «datos del boletín» a las evaluaciones
la página desde la que se solicitó la página (la llamada URL de referencia), la fecha y hora de la llamada,
la descripción del tipo de navegador web utilizado, la
dirección IP del ordenador solicitante,
la dirección de correo electrónico,
la fecha y hora de registro y confirmación
y las tecnologías de un solo píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, si procede, un ID individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener este ID.
Es posible darse de baja del seguimiento del boletín en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita o a través de un enlace proporcionado para este fin en el boletín.
La información se almacena mientras esté suscrito al boletín.
5.2 Boletín de noticias por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho, sobre la base del artículo 7 (3) de la Ley alemana de competencia desleal (UWG), de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico de productos similares a los ya adquiridos de nuestra gama. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en dirigirnos a nuestros clientes de manera publicitaria, que superan nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace proporcionado para este fin en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún coste más allá de los costes de transmisión según las tarifas básicas.
Tras la cancelación de la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de acuerdo con el art. 6 (1) p. 1 lit. a del RGPD o nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
5.3 Envío del boletín de noticias
El boletín y el seguimiento del boletín que se muestran arriba también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra
Si desea cooperar con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
5.4 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico
Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, utilizaremos su dirección de correo electrónico para pedirle que califique su pedido a través del sistema de calificación que utilizamos. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace proporcionado para este propósito en la solicitud de calificación.
Las solicitudes de calificación también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»).
En el proceso, recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (por ejemplo, si la solicitud de evaluación fue enviada y si fue recibida). Esto se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO con el fin de satisfacer nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones de calificación para llevar a cabo optimizaciones basadas en esto, si es necesario, así como para satisfacer el interés legítimo de Trusted Shops en poder ofrecer este servicio.
Somos responsables conjuntamente con Trusted Shops del envío de solicitudes de calificación y de la recopilación y visualización de información de calificación o estado.
En el marco de la responsabilidad conjunta entre nosotros y Trusted Shops, póngase en contacto con Trusted Shops, cuyos datos de contacto puede encontrar aquí, si tiene alguna pregunta sobre protección de datos o desea hacer valer sus derechos. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de esto, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. Su consulta será entonces, si es necesario, transmitida a la otra persona responsable de responderla.
6. Cookies y otras tecnologías
Información general
Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas
, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes).
Protección de la privacidad del equipo terminal
Cuando utilizamos nuestra oferta en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder proporcionar el servicio de telemedios expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo terminal no requiere consentimiento a este respecto.
Para las funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo terminal requiere su consentimiento. Tenga en cuenta que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no estén disponibles para su uso sin restricciones. Cualquier consentimiento que haya dado seguirá siendo válido hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo final.
Cualquier procesamiento de datos posterior a través de cookies y otras tecnologías
Utilizamos las tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de la compra). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el marco de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos primordiales en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales) y para el análisis web y el marketing online. En las siguientes secciones de esta política de privacidad encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica respectiva para el tratamiento de datos.
Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft EdgeTM / SafariTM / ChromeTM / FirefoxTM / OperaTM.
En la medida en que haya dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, p. 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un
mensaje a la opción de contacto descrita en la política de privacidad.
7. Uso de cookies y otras tecnologías
En la medida en que haya dado su consentimiento para ello de acuerdo con el Art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Una vez finalizado el propósito y el uso de la tecnología respectiva por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7.1 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»), tal y como se describe a continuación. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de las tecnologías de Google, se acortará activando la anonimización de IP antes de almacenarla en los servidores de Google. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Google Analytics
Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello
se utilizan cookies. Por principio, su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos de Google.
Para crear y ejecutar pruebas, también utilizamos la función de extensión de Google Analytics Google Optimize.
Con el fin de optimizar el marketing de nuestro sitio web, utilizamos la denominada función de identificación de usuario. Con la ayuda de esta función, podemos asignar un identificador único y permanente a sus datos de interacción de una o más sesiones en nuestros sitios en línea y así analizar su comportamiento de usuario a través de dispositivos y sesiones.
Para el análisis web, la función de extensión de Google Analytics Google Signals permite el llamado «seguimiento entre dispositivos». En la medida en que sus dispositivos con acceso a Internet estén vinculados a su cuenta de Google y haya activado la configuración de «publicidad personalizada» en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de uso (en particular, las cifras de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia de dispositivo terminal. No procesamos datos personales a este respecto; solo recibimos estadísticas generadas a partir de Google Signals.
Para fines de análisis web y publicidad, la función de extensión de Google Analytics, la llamada cookie de DoubleClick, permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Google utilizará esta información para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web.
Google AdSense
Nuestro sitio web comercializa espacio para anuncios de terceros a través de Google AdSense. Estos anuncios se le muestran en varios lugares de este sitio web. A través de la denominada cookie de DoubleClick, la visualización de publicidad basada en intereses es posible gracias a la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y la asignación automática de un ID de usuario seudónimo, que se utiliza para determinar los intereses basados en las visitas a este y otros sitios web.
Anuncios de Google
Para fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, se establece la llamada cookie de remarketing de Google cuando usted visita nuestro sitio web.
Google activa automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una cookieID seudónima y en función de las páginas que ha visitado. Cualquier otro tratamiento de datos solo tiene lugar si ha seleccionado la configuración
ha activado la «publicidad personalizada» en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos su comportamiento de uso posterior a través de Google Ads Conversion Tracking cuando ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos.
Google reCAPTCHA
Con el fin de protegernos contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el correo basura por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y analiza su uso de nuestro sitio web mediante JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas por los servicios de Google en su navegador. No se leen ni almacenan datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.
Fuentes de Google
Para la presentación uniforme del contenido de nuestro sitio web, el código de script «Fuentes de Google» recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y, posteriormente, Google los procesa. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento posterior de datos.
Administrador de etiquetas de Google
A través de Google Tag Manager, podemos gestionar varios códigos y servicios en nuestro sitio web. Durante la implementación de las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea
(incluidas las cookies)). El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos por parte de Google.
Mediante el uso de Google Tag Manager, se puede lograr una integración de diferentes servicios/tecnologías.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación permanece vigente para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que están integradas por Google Tag Manager.
Complemento de vídeo de YouTube
Para integrar contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan a través del complemento de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y, posteriormente, Google los procesa solo cuando reproduce un vídeo.
7.2 Uso de los servicios de Microsoft
Utilizamos las tecnologías descritas a continuación de Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda («Microsoft»). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft, consulte los avisos de protección de datos de Microsoft.
Publicidad de Microsoft
Para fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en sitios web de terceros, la llamada cookie de remarketing de Microsoft Advertising se establece cuando usted visita nuestro sitio web, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y por medio de un CookieID seudónimo y basado en las páginas que visita.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) para medir su comportamiento de uso posterior cuando ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Para ello, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Microsoft y no ha desactivado la configuración de «Publicidad basada en intereses» en su cuenta de Microsoft, Microsoft puede generar informes sobre el comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios de diferentes dispositivos), incluso si cambia de dispositivo, lo que se conoce como «seguimiento entre dispositivos». No procesamos datos personales a este respecto, solo recibimos estadísticas basadas en Microsoft UET.
7.3 Uso de los servicios de Facebook Uso de Facebook Pixel
Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland») que se describen a continuación. El píxel de Facebook recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para este fin, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie cuando usted visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador cuando visita otros sitios web mediante un CookieID seudónimo. Facebook (por Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (por Meta) sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Si la transferencia de datos a EE. UU. es responsabilidad nuestra, nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos
de Facebook se puede encontrar en los avisos de privacidad de Facebook (por Meta). Facebook Análisis
Como parte de las Herramientas de Negocio de Facebook, se crean estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para la presentación y comercialización óptimas de nuestro sitio web.
Anuncios de Facebook (Ad Manager)
A través de Facebook Ads, anunciamos este sitio web en Facebook (por Meta), así como en otras plataformas. Determinamos los parámetros de la campaña publicitaria respectiva. Facebook (por Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre los controladores conjuntos de conformidad con el art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de los datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El posterior procesamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por esto.
7.4 Otros proveedores de análisis web y servicios de marketing online
Uso del complemento de vídeo de Vimeo para la integración de contenido de terceros
Para integrar contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan a través del complemento de vídeo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, Nueva York 10011, EE. UU. («Vimeo»), se transmiten a Vimeo y, posteriormente, Vimeo los procesa. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Google Analytics está integrado automáticamente en el complemento de vídeo de Vimeo. Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Las cookies pueden utilizarse para este fin. Google Analytics es un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Los datos recopilados por Google
La información recopilada automáticamente sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. Su dirección IP se acorta antes de ser almacenada en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. No tenemos influencia ni acceso al procesamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y resultados de Google Analytics. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops/otros widgets
Los widgets de Trusted Shops están integrados en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de aprobación, valoraciones recopiladas).
Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima al permitir compras seguras de acuerdo con el art. 6, párr. 1, p. 1, letra f) del RGPD, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses. El distintivo de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»), con quien somos corresponsables de la protección de datos de conformidad con el art. 26 del RGPD. En el marco de este aviso de protección de datos, le informamos a continuación sobre los contenidos contractuales esenciales de conformidad con el art. 26 (2) del RGPD.
En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops AG, si tiene alguna pregunta sobre protección de datos y desea hacer valer sus derechos, póngase en contacto con Trusted Shops utilizando las opciones de contacto que figuran en la información de protección de datos. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con la persona responsable de su elección. En caso necesario, su consulta se transmitirá a la otra persona responsable para que le dé una respuesta.
8.1 Tratamiento de datos al integrar el distintivo de confianza/otros widgets
El distintivo de confianza lo proporciona un proveedor estadounidense de CDN (red de entrega de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales.
Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación para que los datos almacenados no puedan serle asignados personalmente. Los datos anonimizados se utilizan en particular con fines estadísticos y para el análisis de errores.
8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido
Una vez finalizado el pedido, se transmite a Trusted Shops la información del pedido (totales del pedido, número de pedido, producto adquirido, si procede) y su dirección de correo electrónico, que ha sido cifrada mediante una función criptológica unidireccional. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Esto sirve para comprobar si ya está registrado para los servicios de Trusted Shops y, por lo tanto, es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos primordiales y los de Trusted Shops en la prestación de los servicios de calificación transaccional vinculados al pedido específico en cada caso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha registrado, el tratamiento posterior se llevará a cabo de acuerdo con el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Si aún no se ha registrado en los servicios, posteriormente tendrá la oportunidad de hacerlo por primera vez. El tratamiento posterior tras el registro también depende del acuerdo contractual con Trusted Shops. Si aún no se ha registrado en los servicios, tendrá la oportunidad de dar su consentimiento para recibir invitaciones de calificación. Si no da este consentimiento, Trusted Shops eliminará automáticamente todos los datos transmitidos y ya no será posible una referencia personal.
Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE. UU. e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en el caso de EE. UU. mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales, y en el caso de Israel mediante una decisión de adecuación. Puede encontrar más información aquí.
9. Redes sociales
9.1 Plugins sociales de Facebook (por Meta), Twitter, Instagram (por Meta)
En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos solo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se accede a nuestro sitio web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social respectiva se abre en una nueva ventana de su navegador.
Por ejemplo, pulse el botón Me gusta o Compartir.
9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Twitter, Instagram (por Meta), Youtube
En la medida en que haya dado su consentimiento al operador de redes sociales respectivo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, p. 1, letra a del RGPD, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, a partir de las cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Las cookies se utilizan generalmente para este fin. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del operador de redes sociales respectivo, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración a este respecto para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores vinculados a continuación. Si aún necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
Facebook (by Meta) es un servicio proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se transmite generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU.
Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre partes corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.
Twitter es un servicio de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda («Twitter»). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre su uso de nuestra presencia en línea en Twitter se transmite generalmente a un servidor de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram (de Meta) es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transmite generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram (por Meta) se basa en un acuerdo entre partes corresponsables de conformidad con el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí.
YouTube es un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
10. Opciones de contacto y sus derechos
10.1 Sus derechos
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:
De acuerdo con el art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo; de acuerdo con el art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros sin demora;
De acuerdo con el art. 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se prohíba el procesamiento posterior de sus datos personales.
ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; cumplir con una obligación legal;
por razones de interés público, o
es necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
de acuerdo con el Art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que
usted impugne la exactitud de los datos;
el procesamiento sea ilegal pero usted se oponga a su eliminación;
ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o
se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento;
De acuerdo con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o con la sede de nuestra empresa para este fin.
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Derecho de oposición
En la medida en que tratemos datos personales como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, solo tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.
Después de ejercer su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Esto no se aplica si el tratamiento es para fines de marketing directo. En ese caso, no seguiremos tratando sus datos personales para este fin.
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10.2 Opciones de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para obtener información, corrección, restricción o eliminación de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado u objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.
(Esta página es una traducción no vinculante de la versión en inglés legalmente válida).