Protection des données

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

AQUARIUS pro life Ltd

Lordou Vyronos 61-63

6023 Larnaca

Courriel : service@aquarius-prolife.com

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-dessous en détail de la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. f DSGVO. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires désignés sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : États-Unis

Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous est basée sur ces

garanties : clauses types de protection des données de la Commission européenne

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et pour nous contacter

2.1 Traitement des données pour la gestion des contrats

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement de toute réclamation existante en matière de garantie et de perturbation du service ainsi que toute obligation légale de mise à jour) conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur spécification. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur leur transfert à nos prestataires de services à des fins de traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après le traitement complet du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de cette période. 6 (1) phrase 1 lit. c DSGVO, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous y avez consenti conformément à l'art. 6, paragraphe 1, p. 1, lit. a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir le compte client ainsi que pour stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce cadre, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. b du RGPD si vous nous fournissez volontairement ces données lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande traitée, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Outil de chat en direct Userlike

Aux fins de la communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct de Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne (« Userlike »). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une communication efficace et améliorée avec les clients, qui l'emportent sur nos intérêts conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Userlike agit en notre nom.

Outil de chat en direct Zendesk

Aux fins de la communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct de Zendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Zendesk »). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une communication efficace et améliorée avec les clients, qui l'emportent sur nos intérêts conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. f DSGVO. Zendesk agit en notre nom. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis.

Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Outil de chat en direct WhatsApp

Aux fins de la communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« WhatsApp »). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une communication efficace et améliorée avec les clients, qui l'emportent sur nos intérêts conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. f DSGVO. WhatsApo agit en notre nom. Les numéros de téléphone que nous enregistrons sur notre appareil mobile sont automatiquement traités sur les serveurs de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Seuls les numéros de téléphone des clients qui nous ont déjà contactés via WhatsApp et qui ont donc déjà accepté les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp sont enregistrés. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Outil de chat en direct Tidio

Si vous utilisez l'outil de chat en direct pour nous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront traitées par nos soins conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. b DSGVO dans le but de répondre à la demande dans le cadre du traitement du contrat. En outre, l'utilisation de cet outil sert à protéger nos intérêts légitimes dans une communication efficace et améliorée avec nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD. Les données seront ensuite supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par Tidio LLC, 180 Steueart St CA 94119 San Francisco, États-Unis (« Tidio »), qui agit en notre nom.

Tidio utilise des serveurs aux États-Unis ainsi que dans d'autres pays en dehors de l'UE et de l'EEE pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération avec Tidio est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

3. Traitement des données aux fins de la gestion des expéditions

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné sur la base de ce consentement conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a DSGVO afin que le prestataire de services d'expédition puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de la livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée dans la présente

Vous pouvez révoquer votre consentement en utilisant l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données ou directement auprès du prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons vos données fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1

41460 Neuss Allemagne

DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Allemagne

Deutsche Post AG

Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn AllemagneAllemagne

DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1

63741 Aschaffenburg Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, les dispositions suivantes s'appliquent

Politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné.

Si vous avez des questions concernant nos partenaires de traitement des paiements et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants de notre commande à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans notre protection contre la fraude ou dans une gestion efficace des paiements, qui l'emportent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a DSGVO. Il est possible de se désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. a du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce cadre, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Si vous nous avez également donné votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« newsletter tracking »).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, les balises web, pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. Pour l'évaluation, nous

Nous relions notamment les « données de newsletter » suivantes aux évaluations

la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence), la date et l'heure de l'appel,

la description du type de navigateur web utilisé, l'adresse IP

de l'ordinateur demandeur,

l'adresse e-mail,

la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Il est possible de se désabonner à tout moment du suivi de la newsletter, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d'opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7 (3) de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de produits similaires à ceux déjà achetés dans notre gamme. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes à nous adresser à nos clients de manière publicitaire, qui l'emportent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5.3 Envoi de la newsletter

La newsletter et le suivi de la newsletter présentés ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre

Si vous souhaitez coopérer avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

5.4 Envoi de demandes d'évaluation par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a DSGVO, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander d'évaluer votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien fourni à cet effet dans la demande d'évaluation.

Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »).

Dans ce cadre, nous recevons des informations de Trusted Shops sur le statut respectif (par exemple, si la demande d'évaluation a été envoyée et si elle a été reçue). Cela est fait conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO afin de répondre à notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à évaluer afin de procéder à des optimisations basées sur celles-ci, si nécessaire, ainsi que pour répondre à l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir offrir ce service.

Nous sommes conjointement responsables avec Trusted Shops de l'envoi des demandes d'évaluation et de la collecte et de l'affichage des informations d'évaluation ou de statut.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops, veuillez contacter Trusted Shops, dont les coordonnées se trouvent ici, si vous avez des questions sur la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en cliquant sur le lien suivant ici. Indépendamment de cela, vous pouvez également nous contacter à tout moment en utilisant l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données. Votre demande sera ensuite transmise, si nécessaire, à l'autre responsable chargé d'y répondre.

6. Cookies et autres technologies

Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages

, y compris les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée des équipements terminaux

Lorsque vous utilisez notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires afin de pouvoir fournir le service de télémédia expressément demandé. Le stockage d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées dans votre terminal ne nécessite pas de consentement à cet égard.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées dans votre terminal nécessite votre consentement. Veuillez noter que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être disponibles pour une utilisation sans restriction. Tout consentement que vous avez donné restera valable jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs de votre terminal.

Tout traitement de données en aval par le biais de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons les technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction panier). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, les informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert des intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, paragraphe 1, p. 1, point f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) et pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur aux liens suivants : Microsoft EdgeTM / SafariTM / ChromeTM / FirefoxTM / OperaTM.

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un

message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Dans la mesure où vous y avez consenti conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. a DSGVO, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site web. Après la fin de l'objectif et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos options de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre coopération avec les différents fournisseurs, dans les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), comme décrit ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant d'être stockée sur les serveurs de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google et raccourcie à cet endroit. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est basé sur un accord conclu pour la technologie respective entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.

Google Analytics

Aux fins de l'analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. À cette fin,

des cookies sont utilisés. En principe, votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

Pour créer et exécuter des tests, nous utilisons également l'extension Google Analytics Google Optimize.

Afin d'optimiser le marketing de notre site web, nous utilisons la fonction dite d'identification de l'utilisateur. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction d'une ou plusieurs sessions sur nos sites en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur tous les appareils et sessions.

Pour l'analyse web, l'extension Google Signals de Google Analytics permet ce que l'on appelle le « cross-device tracking ». Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier les chiffres d'utilisation multi-appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques générées sur la base de Google Signals.

À des fins d'analyse web et de publicité, la fonction d'extension Google Analytics, appelée cookie DoubleClick, permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web.

Google AdSense

Notre site web commercialise de l'espace pour des publicités de tiers par le biais de Google AdSense. Ces publicités vous sont présentées à différents endroits sur ce site Web. Via le cookie DoubleClick, l'affichage de publicités ciblées par centres d'intérêt est rendu possible par la collecte et le traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et l'attribution automatique d'un identifiant utilisateur pseudonyme, qui est utilisé pour déterminer les intérêts en fonction des visites sur ce site Web et d'autres sites Web.

Publicités Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers, le cookie dit de remarketing de Google est installé lorsque vous visitez notre site Web.

Il permet de diffuser automatiquement des publicités ciblées par centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Tout autre traitement de données n'a lieu que si vous avez sélectionné le paramètre

avez activé la « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données ainsi que les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur via Google Ads Conversion Tracking lorsque vous avez accédé à notre site web via une publicité de Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

Google reCAPTCHA

Afin de protéger nos formulaires Web contre les abus et le spam généré par des logiciels automatisés (appelés « bots »), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et analyse votre utilisation de notre site Web au moyen de JavaScript et de cookies. En outre, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Aucune donnée personnelle n'est lue ou stockée à partir des champs de saisie du formulaire correspondant.

Google Fonts

Pour la présentation uniforme du contenu sur notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code script « Google Fonts », transmises à Google et ensuite traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google Tag Manager

Grâce au Google Tag Manager, nous pouvons gérer différents codes et services sur notre site Web. Lors de la mise en œuvre des balises individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, l'adresse IP, les identifiants en ligne

(y compris les cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

En utilisant le Google Tag Manager, il est possible d'intégrer différents services/technologies.

Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et que vous les avez donc désactivés, la désactivation reste en vigueur pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées par Google Tag Manager.

Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google et ensuite traitées par Google uniquement lorsque vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies décrites ci-dessous de Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD. Les informations collectées automatiquement par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Microsoft, veuillez vous référer aux avis de protection des données de Microsoft.

Publicité Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur des sites Web tiers, le cookie dit de remarketing de Microsoft Advertising est installé lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement de diffuser des publicités ciblées par centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous utilisons Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) afin de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft Advertising. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre « Publicité ciblée par centres d'intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut générer des rapports sur le comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs multi-appareils), même si vous changez d'appareil, ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils ». Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard, nous ne recevons que des statistiques basées sur Microsoft UET.

7.3 Utilisation des services Facebook Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland ») décrites ci-dessous. Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. À cette fin, un cookie est automatiquement installé par le pixel Facebook lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (par Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web, en particulier la publicité personnalisée et par groupe.

Les informations collectées automatiquement par les technologies de Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données

par Facebook se trouvent dans les avis de confidentialité de Facebook (par Meta). Facebook Analyses

Dans le cadre des Facebook Business Tools, des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site web sont créées à partir des données collectées avec le Facebook Pixel sur votre utilisation de notre site web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook (par Meta). Leur analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site web.

Facebook Ads (Ad Manager)

Par le biais de Facebook Ads, nous faisons la publicité de ce site web sur Facebook (par Meta) ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Facebook (par Meta) est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision concernant le placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cette disposition.

7.4 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

Utilisation du plugin vidéo Vimeo pour l'intégration de contenus tiers

Pour intégrer des contenus de tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, États-Unis (« Vimeo »), transmises à Vimeo et ensuite traitées par Vimeo. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD. Google Analytics est automatiquement intégré au plugin vidéo Vimeo. Aux fins de l'analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Google Analytics est un service fourni par Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les données collectées par Google

Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Votre adresse IP est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google par l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Nous n'avons aucune influence ni aucun accès au traitement des données par Vimeo, y compris aux paramètres et aux résultats de Google Analytics. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops/ autres widgets

Les widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les évaluations collectées).

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale en permettant des achats sécurisés conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. f DSGVO, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Le label de confiance et les services qui y sont associés sont proposés par Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec qui nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'art. 26 du RGPD. Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, nous vous informons ci-après du contenu essentiel du contrat conformément à l'art. 26, al. 2 du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui nous lie à Trusted Shops AG, si vous avez des questions concernant la protection des données et que vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez contacter Trusted Shops en priorité en utilisant les options de contact indiquées dans les informations relatives à la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours contacter la personne responsable de votre choix. Votre demande sera ensuite transmise, si nécessaire, à l'autre personne responsable pour obtenir une réponse.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du badge de confiance/autres widgets

Le badge de confiance est fourni par un fournisseur américain de CDN (réseau de diffusion de contenu). Un niveau approprié de protection des données est assuré par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles.

Lorsque le Trustbadge est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte afin que les données stockées ne puissent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la fin de la commande

Une fois la commande terminée, les informations relatives à la commande (total de la commande, numéro de commande, produit acheté, le cas échéant) et votre adresse e-mail, qui a été hachée à l'aide d'une fonction cryptologique unidirectionnelle, sont transmises à Trusted Shops. La base juridique est l'art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops et est donc nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture des services de notation transactionnelle liés à la commande spécifique dans chaque cas, conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. f du RGPD. Si vous vous êtes inscrit, le traitement ultérieur aura lieu conformément à l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'inscription dépend également de l'accord contractuel avec Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez alors la possibilité de donner votre consentement pour recevoir des invitations de notation. Si vous ne donnez pas ce consentement, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et une référence personnelle ne sera alors plus possible.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est assuré dans le cas des États-Unis par des clauses types de protection des données et d'autres mesures contractuelles et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation. Vous trouverez plus d'informations ici.

9. Médias sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Twitter, Instagram (par Meta)

Des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Ceux-ci sont uniquement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif lorsque notre site web est appelé. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social respectif s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur.

Par exemple, cliquez sur le bouton J'aime ou Partager.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Twitter, Instagram (par Meta), Youtube

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à l'opérateur de réseau social concerné conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. a du RGPD, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visiterez nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquels des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour obtenir des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de réseau social concerné, ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de protection des données des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook (by Meta) est un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis.

Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre d'une visite sur une page fan Facebook (par Meta) est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 DSGVO. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Twitter est un service de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« Twitter »). Les informations collectées automatiquement par Twitter concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transmises à un serveur de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Instagram (by Meta) est un service de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (par Meta) est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 DSGVO. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

YouTube est un service fourni par Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ; conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander la correction immédiate des données personnelles inexactes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;

conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons enregistrées, sauf si le traitement ultérieur de vos données personnelles est interdit.

pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour respecter une obligation légale ;

pour des raisons d'intérêt public, ou

si cela est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;

conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où

vous contestez l'exactitude des données ;

le traitement est illicite mais vous vous opposez à leur effacement ;

nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou

vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;

conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement ;

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter à cette fin l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société.

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Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que pour des raisons liées à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Cela ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

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10.2 Options de contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, corriger, restreindre ou supprimer des données ainsi que pour révoquer le consentement donné ou s'opposer à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

(Cette page est une traduction non contractuelle de la version anglaise juridiquement valable.)