Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali

1. Ambito di applicazione

I seguenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e aziende.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente commerciali né riconducibili alla propria attività professionale autonoma. Un'azienda è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Per le aziende, vale quanto segue: se l'azienda utilizza Termini e Condizioni Generali contrastanti o integrativi, la loro validità viene con la presente respinta; diventano parte integrante del contratto solo se da noi espressamente accettati.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con AQUARIUS pro life Ltd.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati durante la procedura di ordinazione. Cliccando sul pulsante "Ordina", si invia un'offerta vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine verrà inviata via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Accettiamo la tua offerta entro due giorni

  • inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata o
  • se applicabile, elaborando la transazione di pagamento tramite il nostro fornitore di servizi o il fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il tempo di elaborazione della transazione di pagamento dipende dal metodo di pagamento selezionato (vedi "Pagamento").

L'alternativa rilevante per te dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

La/le lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, olandese, spagnolo, italiano, polacco...
Non memorizziamo il testo del contratto.

4. Condizioni di consegna

Offriamo la spedizione gratuita in alcuni paesi per ordini superiori a un determinato valore minimo. Vedi Spedizioni e pagamenti!
Spediamo solo per posta. Purtroppo non è possibile ritirare di persona.

5. Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:

Pagamento anticipato
Se selezioni il pagamento anticipato, ti invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito
Durante il processo d'ordine, inserirai i dati della tua carta di credito. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato immediatamente dopo l'ordine.

Sofort by Klarna
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, devi disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, autenticarti e confermare le istruzioni di pagamento. L'addebito sul tuo conto verrà effettuato immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.

Google Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), è necessario registrarsi su Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.

Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati su Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.

giropay / paydirekt
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno ("giropay" o "paydirekt"), offriamo i metodi di pagamento giropay e paydirekt.

giropay
Per pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, autenticarsi e confermare l'ordine di pagamento. L'addebito sul conto avverrà immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni saranno disponibili durante il processo di ordinazione.

paydirekt
Per pagare l'importo della fattura tramite paydirekt, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, essere registrati su paydirekt, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento.

Amazon Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), è necessario essere registrati su Amazon, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata entro un giorno lavorativo bancario dall'ordine. Un giorno lavorativo bancario è qualsiasi giorno lavorativo, esclusi i sabati, i giorni festivi nazionali e il 24 e il 31 dicembre di ogni anno. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede un indirizzo valido e una verifica del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili con la rispettiva opzione di pagamento e durante il processo di ordinazione.

Carta di credito Klarna
Durante il processo di ordinazione, inserisci i dati della tua carta di credito. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato da Klarna immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Non verrà effettuato alcun controllo dell'indirizzo o del credito.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nell'informativa sulla privacy. Alle aziende non è concesso un diritto di recesso volontario.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per le aziende, si applica inoltre quanto segue: Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel normale svolgimento dell'attività; con la presente cedete a noi anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita, indipendentemente dal fatto che la merce soggetta a riserva di proprietà sia combinata o mescolata con altre merci, fino all'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Rimanete autorizzati a riscuotere i crediti; tuttavia, possiamo anche riscuoterli noi stessi qualora non adempiate ai vostri obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, libereremo la garanzia a cui abbiamo diritto nella misura in cui il valore realizzabile della garanzia superi di oltre il 10% il valore dei crediti in sospeso.

8. Danni da trasporto

Per i consumatori: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata segnalazione dei danni o la mancata comunicazione non pregiudicheranno i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, la vostra collaborazione ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

Per le aziende: il rischio di perdita accidentale o danno accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o istituzione incaricata di effettuare la spedizione.

9. Garanzia e garanzie

9.1 Responsabilità per difetti
Salvo diverso accordo espresso di seguito, si applica la responsabilità legale per difetti.

Le seguenti limitazioni e riduzioni dei termini non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari

  • in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
  • in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi nonché di dolo
  • in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sui quali il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
  • nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, o
  • nella misura in cui sia applicabile l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.


Restrizioni per le aziende
Per le aziende, solo le nostre specifiche e le descrizioni dei prodotti del produttore incorporate nel contratto costituiscono un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie. Per le aziende, il termine di prescrizione per i reclami basati su difetti di beni di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio.
I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di regresso ai sensi dell'art. 445a del Codice Civile Tedesco (BGB) rimangono invariati.

Regolamenti per i Commercianti
Per i Commercianti, si applica l'obbligo di ispezione e denuncia dei difetti ai sensi dell'art. 377 del Codice Commerciale Tedesco (HGB). In caso di mancata denuncia come ivi previsto, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non sia stato individuato al momento dell'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo dolosamente nascosto un difetto.

9.2 Garanzie e servizio clienti
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sui loro termini esatti sono disponibili insieme al prodotto e sulle pagine informative dedicate nel negozio online.

10. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento danni derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari.


In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e su cui il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile tipico per questo tipo di contratto al momento della sua conclusione.
In caso contrario, sono escluse le richieste di risarcimento danni.

11. Codice di condotta

Ci siamo impegnati a rispettare i seguenti codici di condotta:



12. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR). Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

13. Disposizioni finali

Se sei un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e te è la nostra sede legale.