Almindelige vilkår og betingelser

1. Anvendelsesområde

Følgende generelle vilkår og betingelser gælder for alle ordrer, der afgives via vores onlinebutik af forbrugere og virksomheder.
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken er kommercielle eller relateret til deres uafhængige erhvervsaktivitet. En virksomhed er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i sin kommercielle eller uafhængige erhvervsaktivitet.

For virksomheder gælder følgende: Hvis virksomheden anvender modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, afvises deres gyldighed hermed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.

2. Kontraktpartner, Kontraktindgåelse, Rettelsesmuligheder

Købsaftalen indgås med AQUARIUS pro life Ltd.
Præsentationen af produkterne i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men snarere et uforpligtende onlinekatalog. Du kan i første omgang placere vores produkter i indkøbskurven uden forpligtelser og til enhver tid korrigere dine indtastninger, inden du afgiver din bindende ordre, ved hjælp af de rettelsesværktøjer, der er stillet til rådighed og forklaret i bestillingsprocessen. Ved at klikke på bestillingsknappen afgiver du et bindende tilbud på de varer, der er indeholdt i indkøbskurven. Bekræftelse på modtagelse af din ordre sendes via e-mail umiddelbart efter ordreafgivelsen.

Vi accepterer dit tilbud inden for to dage ved

at sende en accepterklæring i en separat e-mail eller
hvis relevant, at behandle betalingstransaktionen via vores tjenesteudbyder eller den valgte betalingstjenesteudbyder. Behandlingstiden for betalingstransaktionen afhænger af den valgte betalingsmetode (se "Betaling").

Det relevante alternativ for dig afhænger af, hvilken af de anførte begivenheder der indtræffer først.

3. Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst

Det/de sprog, der er tilgængelige for indgåelse af kontrakten: tysk, engelsk, fransk, hollandsk, spansk, italiensk, polsk...
Vi gemmer ikke kontraktteksten.

4. Leveringsbetingelser

Vi tilbyder gratis fragt til nogle lande for ordrer over en vis minimumsordreværdi. Se Forsendelse og betaling!
Vi sender kun via post. Personlig afhentning er desværre ikke mulig.

5. Betaling

Følgende betalingsmetoder er generelt tilgængelige i vores butik:

Forudbetaling
Hvis du vælger forudbetaling, sender vi dig vores bankoplysninger i en separat e-mail og sender varerne, når betalingen er modtaget.

Kreditkort
Under bestillingsprocessen indtaster du dine kreditkortoplysninger. Dit kort vil blive debiteret umiddelbart efter din bestilling.

Sofort by Klarna
For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, skal du have en bankkonto aktiveret til netbank, godkende dig selv i overensstemmelse hermed og bekræfte betalingsinstruktionen. Din konto vil blive debiteret umiddelbart efter din bestilling. Yderligere information er tilgængelig under bestillingsprocessen.

Google Pay
For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"), skal du være registreret hos Google, have aktiveret Google Pay-funktionen, godkende dig selv med dine loginoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen vil blive gennemført umiddelbart efter ordreafgivelse. Yderligere information er tilgængelig under bestillingsprocessen.

Apple Pay
For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), skal du bruge "Safari"-browseren, være registreret hos Apple, have aktiveret Apple Pay-funktionen, godkende dig selv med dine loginoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen vil blive gennemført umiddelbart efter ordreafgivelse. Yderligere information er tilgængelig under bestillingsprocessen.

giropay / paydirekt
I samarbejde med betalingstjenesteudbyderen paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main (“giropay” eller “paydirekt”), tilbyder vi betalingsmetoderne giropay og paydirekt.

giropay
For at betale fakturabeløbet via giropay skal du have en bankkonto aktiveret til netbank, godkende dig selv i overensstemmelse hermed og bekræfte betalingsinstruktionen. Din konto vil blive debiteret umiddelbart efter din ordreafgivelse. Du vil modtage yderligere information under bestillingsprocessen.

paydirekt
For at betale fakturabeløbet via paydirekt skal du have en bankkonto aktiveret til netbank, være registreret hos paydirekt, godkende dig selv med dine loginoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen.

Amazon Pay
For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), skal du være registreret hos Amazon, godkende dig selv med dine loginoplysninger og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen vil blive behandlet inden for en bankdag efter din ordreafgivelse. En bankdag er enhver hverdag undtagen lørdage, nationale helligdage og den 24. og 31. december hvert år. Yderligere information er tilgængelig under bestillingsprocessen.

Klarna
I samarbejde med betalingstjenesteudbyderen Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (“Klarna”), tilbyder vi dig følgende betalingsmuligheder. Betaling via Klarna er kun tilgængelig for forbrugere. Medmindre andet er angivet nedenfor, kræver betaling via Klarna en vellykket adresse- og kredittjek og foretages direkte til Klarna. Yderligere information er tilgængelig under den respektive betalingsmulighed og under bestillingsprocessen.

Klarna Kreditkort
Under bestillingsprocessen indtaster du dine kreditkortoplysninger. Dit kort vil blive debiteret af Klarna umiddelbart efter, at du har afgivet din ordre. Der vil ikke blive udført nogen adresse- eller kredittjek.

6. Fortrydelsesret

Forbrugere har den lovfæstede fortrydelsesret som beskrevet i fortrydelsespolitikken. Virksomheder gives ikke en frivillig fortrydelsesret.

7. Ejendomsforbehold

Varerne forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
For virksomheder gælder desuden følgende: Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil alle krav, der opstår som følge af det igangværende forretningsforhold, er fuldt ud afgjort. Du må videresælge de varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, som en del af den normale forretningsgang; du overdrager hermed på forhånd alle krav, der opstår som følge af dette videresalg – uanset om de varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, kombineres eller blandes med andre varer – op til fakturabeløbet, og vi accepterer denne overdragelse. Du er fortsat berettiget til at inddrive kravene; vi kan dog også selv inddrive kravene, hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser. Vi frigiver den sikkerhed, vi har ret til, på din anmodning, i det omfang sikkerhedens realiserbare værdi overstiger værdien af de udestående krav med mere end 10 %.

8. Transportskader

For forbrugere: Hvis varer leveres med åbenlyse transportskader, bedes du hurtigst muligt anmelde sådanne mangler til leveringspersonen og straks kontakte os. Manglende anmeldelse af skader eller kontakt med os påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. Dit samarbejde hjælper os dog med at gøre vores egne krav gældende mod transportøren eller transportforsikringsselskabet.

For virksomheder: Risikoen for utilsigtet tab eller utilsigtet skade overgår til dig, så snart vi har overdraget varerne til speditøren, transportøren eller enhver anden person eller institution, der er udpeget til at udføre forsendelsen.

9. Garanti og garantier

9.1 Ansvar for mangler
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder det lovpligtige ansvar for mangler.

Følgende begrænsninger og fristforkortelser gælder ikke for krav baseret på skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædende repræsentanter

i tilfælde af skade på liv, krop eller helbred
i tilfælde af forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse samt svigagtig hensigt
i tilfælde af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for kontraktens korrekte opfyldelse, og som kontraktpartneren regelmæssigt kan påberåbe sig (kardinalforpligtelser)
inden for rammerne af et garantiløfte, hvis det er aftalt, eller
i det omfang, produktansvarslovens anvendelsesområde finder anvendelse.

Begrænsninger over for virksomheder
Med hensyn til virksomheder gælder kun vores egne specifikationer og de produktbeskrivelser, der er leveret af producent, der er indarbejdet i kontrakten; vi påtager os intet ansvar for offentlige udtalelser fra producenten eller andre reklamepåstande. For virksomheder er forældelsesfristen for krav baseret på mangler ved nyfremstillede varer et år fra risikoens overgang.
De lovbestemte forældelsesfrister for regresret i henhold til § 445a i den tyske borgerlige lovbog (BGB) forbliver uændrede.

Regler for forhandlere
For forhandlere gælder pligten til at undersøge og give meddelelse om mangler som angivet i § 377 i den tyske handelslovbog (HGB). Hvis du undlader at give meddelelse som krævet deri, anses varerne for godkendte, medmindre manglen ikke kunne opdages ved undersøgelsen. Dette gælder ikke, hvis vi svigagtigt har skjult en mangel.

9.2 Garantier og kundeservice
Oplysninger om eventuelle gældende yderligere garantier og deres nøjagtige vilkår og betingelser kan findes sammen med produktet og på dedikerede informationssider i onlinebutikken.

10. Ansvar

Vi er altid ansvarlige uden begrænsning for krav, der udspringer af skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædende repræsentanter.

I tilfælde af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for kontraktens korrekte opfyldelse, og som kontraktpartneren regelmæssigt kan påberåbe sig (kardinalforpligtelser), som følge af let uagtsomhed fra vores, vores juridiske repræsentanters eller stedfortrædende repræsentanters side, er vores ansvar begrænset til størrelsen af den forudsigelige skade, der typisk opstår på tidspunktet for kontraktens indgåelse.
Ellers er erstatningskrav udelukket.

11. Adfærdskodeks

Vi har forpligtet os til følgende adfærdskodekser:

Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

12. Tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR). Vi er hverken forpligtet eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for en forbrugervoldgiftsinstans.

13. Afsluttende bestemmelser

Hvis du er en handlende i henhold til den tyske handelslov, en juridisk person i henhold til offentlig ret eller en særlig fond i henhold til offentlig ret, er det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår som følge af kontraktforhold mellem os og dig, vores registrerede kontor.