Forsendelse, levering og betaling

Afhængigt af indholdet i din indkøbskurv, den samlede vægt af din forsendelse og destinationslandet, vil du nogle gange blive tilbudt DPD som forsendelsesudbyder ud over DHL. Dette sker automatisk. DHL-forsendelser til lande uden for EU sendes nu altid med den mere pålidelige, men lidt dyrere DHL International Parcel.

Vi sender fra Tyskland og leverer til hele verden, så længe adressen er leveringsdygtig for post- og pakketjenester. Der må ikke være nogen begrænsninger for land eller region. Du kan finde de aktuelt mulige leveringslande i valg af leveringsland øverst til højre på vores hjemmeside ved siden af flagene for sprogvalg. Produktpriserne og forsendelsesomkostningerne kan kun vises korrekt, når det korrekte leveringsland er valgt. 

Leveringsadressen skal kunne findes i Google Maps. Modtagerens navn skal stå på dørklokken, dørpladen og brevkassen.

Ekstra omkostninger til told, importafgifter eller andre importgebyrer afholdes af kunden (f.eks. Schweiz, USA, Canada, Norge, Liechtenstein).
Bemærk: I USA er toldfriheden for importvarer blevet suspenderet. Vi går derfor ud fra, at alle forsendelser skal fortoldes og beskattes af modtageren.

Vigtigt: Kontrollér straks leveringsadressen i e-mailen med ordrebekræftelsen! Et fuldt skrevet for- og efternavn samt et husnummer er obligatorisk. En anden forsendelse forårsaget af dig vil desværre være gebyrpligtig!