Информация о доставке

В зависимости от содержимого вашей корзины, общего веса груза и страны назначения, в дополнение к DHL вам иногда будет предложено воспользоваться услугами DPD. Это происходит автоматически. Отправления DHL в страны, не входящие в ЕС, теперь всегда отправляются более надежной, но немного более дорогой услугой DHL International Parcel.

Мы отправляем из Германии и доставляем по всему миру, если адрес пригоден для доставки почтовых отправлений и посылок. При этом не должно быть ограничений по стране или региону. Вы можете найти возможные страны доставки в селекторе стран доставки в правом верхнем углу нашего сайта рядом с флажками для выбора языка. Цены на продукцию и стоимость доставки могут отображаться корректно только в том случае, если выбрана правильная страна доставки. 

Адрес доставки должен быть доступен для поиска в Google Maps. Имя получателя должно быть указано на дверном звонке, дверной табличке и почтовом ящике.

Дополнительные расходы на таможенные пошлины, импортные налоги или другие импортные сборы несет клиент (например, Швейцария, США, Канада, Норвегия, Лихтенштейн).
Обратите внимание: в США отменено беспошлинное ввозное ограничение. Поэтому мы исходим из того, что каждая посылка должна быть растаможена и обложена налогом получателем.

Важно: Пожалуйста, немедленно проверьте адрес доставки в электронном письме с подтверждением заказа! Полностью написанные имя и фамилия, а также номер дома являются обязательными. Повторная отправка по вашей вине, к сожалению, будет платной!

Сроки доставки

Заказы, полученные до 11:30 утра (CET) в рабочие дни, и платежные операции по которым были успешно завершены, будут отправлены в тот же день. Вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте с 16:45 (CET) в день отправки. Пожалуйста, регулярно проверяйте статус вашего отправления.

Если в описании товара не указано иное, товары будут доставлены в течение сроков доставки, указанных ниже после подтверждения заказа. Обратите внимание, что мы не осуществляем доставку по субботам, воскресеньям и праздничным дням.

Срок поставкиРегион доставки
1-2 днейГермания (также на Packstations)
2-3 днейАвстрия
3-7 днейШвейцария (плюс время таможенного оформления!)
3-7 днейЕС
7-14 днейВсе остальные европейские страны, не входящие в ЕС
14-60 днейОстальной мир (плюс время таможенного оформления!)

Стоимость доставки

Все цены указаны в евро и включают установленный законом НДС соответствующей страны поставки.

СтранаDHLDPDБесплатная доставка от
Германия5,905,9049,00
ЕС
Бельгия9,909,9089,00
Болгария16,90-149,00
Дания15,9012,90149,00
Эстония16,90-149,00
Финляндия16,90-149,00
Франция9,9011,9089,00
Греция16,90-149,00
Ирландия16,90-149,00
Италия14,90-149,00
Хорватия16,90-149,00
Латвия16,90-149,00
Литва16,90-149,00
Люксембург9,90-89,00
Мальта16,90-149,00
Нидерланды9,909,9089,00
Австрия9,909,9089,00
Польша16,90-149,00
Португалия14,90-149,00
Румыния16,90-149,00
Швеция15,90-149,00
Словакия14,90-149,00
Словения14,90-149,00
Испания9,90-89,00

Испания (Канарские острова)

24,90-199,00
Чехия16,9012,90149,00
Венгрия16,9016,90149,00
Кипр---
Европа (не ЕС)
Швейцария19,90-199,00
Великобритания16,90-199,00
Лихтенштейн24,90-199,00
Другие страны вне ЕС (Албания, Босния и Герцеговина, Фарерские острова, Гибралтар, Гренландия, Гернси, Исландия, Македония, Монако, Черногория, Норвегия, Сербия, Андорра, Молдова, Беларусь)28,90--
Мир

США

29,90--

Зона 4 DHL (Турция, Россия, Ливан, Сирия, Тунис, Египет, Алжир, Марокко, Грузия, Ливия)

39,90--

Зона 5 DHL (Китай, Монголия, Канада, Вьетнам, Южная Корея, Сингапур, Саудовская Аравия и многие другие)

49,90--

Зона 6 DHL (Южная Африка, Парагвай, Перу, Зимбабве, Аргентина, Сенегал, Того, Венесуэла, Мадагаскар, Боливия, Куба, Гондурас, Мали, Кения, Панама, Чили и многие другие)

59,90--

Платежи

В зависимости от страны доставки мы предлагаем, в частности, следующие способы онлайн-оплаты:

кредитные карты (MasterCard, VISA, Amex), AmazonPay, Sofort, giropay, iDeal и eps.

Обратите внимание: мы не принимаем PayPal!

Кроме того, существует возможность оплаты авансом/банковским переводом на один из наших счетов в евро в европейской банковской зоне SEPA. Пожалуйста, следуйте инструкциям и используйте только наши банковские реквизиты, актуальные на момент отправки по электронной почте. Не используйте старые банковские реквизиты!

Эти счета полностью автоматизированы и немедленно сопоставляют ваш платеж с вашим заказом. Подтверждение перевода по электронной почте больше не требуется. Таким образом, заказы с предоплатой/банковским переводом обрабатываются почти так же быстро, как и при использовании онлайн-методов оплаты.

Если после оплаты не произошло автоматическое перенаправление обратно в магазин или вы не получили подтверждающее письмо, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте.