Наша приверженность клиентам

Благодаря постоянному совершенствованию услуг мы удовлетворяем все потребности наших клиентов. Обработка больших объемов данных требует постоянного совершенствования процессов. С помощью новых технологий и адаптированных процессов мы постоянно сокращаем время реагирования на запросы наших клиентов.

Мы всегда используем все доступные на данный момент технологии, чтобы сделать ваши покупки у нас максимально безопасными. Ниже перечислены некоторые из этих мер:

1. Быстрое время реагирования на жалобы

Удовлетворенность наших клиентов является нашим главным приоритетом. Каждая жалоба регистрируется и проверяется руководителем. Если наши клиенты недовольны, они должны иметь возможность сообщить нам об этом. Как только проблема выявлена, мы можем сделать все, чтобы ее решить. Каждая жалоба — это шанс для нас стать лучше!

2. Отзывы клиентов Trusted Shops

Обзор оценок Trusted Shops:
«Клиенты особенно отмечают очень быструю и надежную доставку. Продукты считаются высококачественными, эффективными и надежными. Клиентская служба также впечатляет своей вежливостью, компетентностью и ориентированным на решение подходом. Процесс заказа и оплаты прост, понятен и прозрачен. Многие клиенты ценят радушие команды. Доброжелательность и щедрость при рассмотрении рекламаций воспринимаются как очень положительные качества. Соотношение цены и качества оценивается как адекватное и справедливое».

Пожалуйста, оцените нас, чтобы другие клиенты могли получить объективную оценку нашего предложения.

Магазин AQUARIUS pro life получил более 7500 отзывов со всего мира с оценкой «Очень хорошо». Большое спасибо!
>> Подлинность отзывов клиентов!

3. SSL-шифрование

SSL-шифрование необходимо для интернет-магазинов, чтобы обеспечить безопасность передачи данных и укрепить доверие клиентов. Оно защищает конфиденциальную информацию, такую как личные данные и платежные данные, от перехвата хакерами, устанавливая зашифрованное соединение между браузером клиента и сервером

У нас есть SSL-сертификат для всего нашего веб-сервера. Вы можете узнать об этом по зеленой строке URL в браузере с зеленым значком замка. Таким образом, не только процесс оплаты, но и любой трафик данных в нашем интернет-магазине зашифрован наилучшим образом.

Протокол SSL обеспечивает безопасность передачи данных между доменом на веб-сервере и посетителем этого домена. Онлайн-клиент (посетитель) может быть практически уверен, что номер его кредитной карты на пути от его компьютера к серверу оператора магазина защищен от несанкционированного доступа. Что происходит с безопасно переданными данными дальше, выходит за рамки того, что регулируется протоколом SSL. Клиент, который доверяет SSL-защите и предоставляет информацию о своем счете, не может знать, как владелец магазина будет обрабатывать эту информацию.

4. Высочайшие стандарты качества

Все наши основные продукты, упаковки и этикетки выбираются с учетом наилучшего качества и критериев защиты окружающей среды. Если вы когда-либо останетесь недовольны качеством наших продуктов, вы немедленно получите бесплатную замену. Все эти и другие меры призваны помочь построить отношения, основанные на взаимном доверии.