Unser Engagement für unsere Kunden

Mit stetig verbesserten Dienstleistungen erfüllen wir alle Bedürfnisse für unsere Kunden. Die Verarbeitung großer Datenmengen erfordert ständig verbesserte Prozesse. Mit neuen Technologien und angepassten Prozessen verringern wir unsere Reaktionszeit auf Anfragen unserer Kunden laufend.

Wir setzen stets alle aktuell verfügbaren Techniken ein, um Deinen Einkauf bei uns so sicher wie möglich zu gestalten. Hier sind einige dieser Maßnahmen aufgeführt:

1. Schnelle Reaktionszeit bei Reklamationen

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat oberste Priorität. Jede Reklamation wird aufgenommen und von einer Führungsperson geprüft. Wenn unsere Kunden unzufrieden sind, sollen sie uns dies mitteilen können. Ist das Problem erkannt, können wir alles tun, um es zu lösen. Jede Reklamation ist eine Chance, um uns zu verbessern!

2. Trusted Shops Kundenbewertungen

Bewertungsübersicht von Trusted Shops:
"Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produkte werden als hochwertig, effektiv und zuverlässig empfunden. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Der Bestell- und Bezahlvorgang gestaltet sich einfach, unkompliziert und transparent. Die Herzlichkeit des Teams wird von vielen Kunden geschätzt. Kulanz und Großzügigkeit bei Reklamationen werden als sehr positiv wahrgenommen. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als angemessen und fair beurteilt."

Bitte bewerte uns auch und ermögliche so anderen Kunden eine ehrliche Beurteilung unseres Angebotes.

Der Shop von AQUARIUS pro life hat bisher mit dem Ergebnis "Sehr gut" weltweit über 7.500 Bewertungen erhalten. Vielen Dank dafür!
>> Zur Echtheit der Kundenbewertungen!

3. SSL-Verschlüsselung

Eine SSL-Verschlüsselung ist für Online-Shops unerlässlich, um die Datenübertragung zu sichern und das Vertrauen der Kunden zu stärken. Sie schützt sensible Informationen wie persönliche Daten und Zahlungsdaten vor dem Abfangen durch Hacker, indem sie eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem Kunden-Browser und dem Server herstellt

Wir haben für unseren kompletten Webserver ein SSL-Zertifikat. Du erkennst dies an der grünen URL-Zeile im Browser mit dem grünen Schlosszeichen. Somit ist nicht nur der Bezahlvorgang sondern jeglicher Datenverkehr in unserem Webshop bestmöglich verschlüsselt.

4. Höchste Qualitätsstandards

Alle unsere Grundprodukte, Verpackungen und Etiketten werden in der bestmöglichen Qualität und nach Kriterien des Umweltschutzes ausgewählt. Solltest Du einmal mit unserer Produktqualität nicht zu frieden sein, erhältst Du umgehend kostenlosen Ersatz. Alle diese und weitere Maßnahmen sollen helfen ein gegenseitig auf Vertrauen basierendes Verhältnis aufzubauen.