Müşterilerimize olan bağlılığımız

Sürekli iyileştirilen hizmetlerimizle müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Büyük miktarda verinin işlenmesi, sürekli iyileştirilen süreçler gerektirir. Yeni teknolojiler ve uyarlanmış süreçler sayesinde, müşterilerimizin taleplerine yanıt verme süremizi sürekli olarak kısaltıyoruz.

Sizin alışverişinizi mümkün olduğunca güvenli hale getirmek için her zaman mevcut tüm teknolojileri kullanıyoruz. İşte bu önlemlerden bazıları:

1. Şikayetlere hızlı tepki süresi

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Her şikayet kaydedilir ve bir yönetici tarafından incelenir. Müşterilerimiz memnun değilse, bunu bize bildirebilmelidir. Sorun tespit edildiğinde, onu çözmek için elimizden gelen her şeyi yapabiliriz. Her şikayet, kendimizi geliştirmek için bir fırsattır!

2. Trusted Shops müşteri değerlendirmeleri

Trusted Shops değerlendirme özeti:
"Müşteriler özellikle çok hızlı ve güvenilir teslimatı öne çıkarıyor. Ürünler yüksek kaliteli, etkili ve güvenilir olarak değerlendiriliyor. Müşteri hizmetleri de güler yüzlülüğü, yetkinliği ve çözüm odaklı yaklaşımıyla ikna edici. Sipariş ve ödeme süreci basit, anlaşılır ve şeffaf. Ekibin samimiyeti birçok müşteri tarafından takdir ediliyor. Şikayetlerde gösterilen anlayış ve cömertlik çok olumlu olarak algılanıyor. Fiyat-performans oranı makul ve adil olarak değerlendiriliyor."

Lütfen bizi de değerlendirin ve diğer müşterilerin teklifimizi dürüstçe değerlendirmelerine olanak tanıyın.

AQUARIUS pro life mağazası şu ana kadar dünya çapında “Çok iyi” sonucu ile 7.500'den fazla değerlendirme almıştır. Çok teşekkür ederiz!
>> Müşteri değerlendirmelerinin gerçekliği hakkında!

3. SSL şifreleme

SSL şifreleme, veri aktarımını güvenli hale getirmek ve müşterilerin güvenini güçlendirmek için çevrimiçi mağazalar için vazgeçilmezdir. Müşteri tarayıcısı ile sunucu arasında şifreli bir bağlantı kurarak, kişisel veriler ve ödeme bilgileri gibi hassas bilgilerin bilgisayar korsanları tarafından ele geçirilmesini önler.

Tüm web sunucumuz için bir SSL sertifikası sahibiyiz. Bunu, tarayıcının URL satırında yeşil kilit simgesiyle görebilirsiniz. Böylece, sadece ödeme işlemi değil, web mağazamızdaki tüm veri trafiği de en iyi şekilde şifrelenir.

4. En yüksek kalite standartları

Tüm temel ürünlerimiz, ambalajlarımız ve etiketlerimiz mümkün olan en yüksek kalitede ve çevre koruma kriterlerine göre seçilmektedir. Ürünlerimizin kalitesinden memnun kalmazsanız, hemen ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir. Tüm bu ve diğer önlemler, karşılıklı güvene dayalı bir ilişki kurmaya yardımcı olmayı amaçlamaktadır.