Afhankelijk van de inhoud van je winkelmandje, het totale gewicht van je zending en het land van bestemming, krijg je soms naast DHL ook DPD als verzenddienst aangeboden. Dit gebeurt automatisch. DHL-zendingen naar niet-EU-landen worden nu altijd verzonden met het betrouwbaardere, maar iets duurdere DHL International Parcel.
Wij verzenden vanuit Duitsland en leveren wereldwijd, zolang het adres voor post- en pakketdiensten afleverbaar is. Er mogen geen beperkingen zijn voor het land of de regio. De momenteel mogelijke leveringslanden vindt u in de landenselectie rechtsboven op onze website naast de vlaggen voor de taalkeuze. De productprijzen en verzendkosten kunnen alleen correct worden weergegeven als het juiste leveringsland is geselecteerd.
Het afleveradres moet in Google Maps gevonden kunnen worden. De naam van de ontvanger moet op de deurbel, deurplaat en brievenbus staan. Extra kosten voor douanerechten en belastingen zijn voor rekening van de klant (bijv. Zwitserland, Noorwegen, Lichtenstein).
Belangrijk: Controleer onmiddellijk het afleveradres in de bevestigingsmail van de bestelling! Een volledig geschreven voor- en achternaam en een huisnummer zijn verplicht. Een door u veroorzaakte tweede zending wordt helaas in rekening gebracht!