Informação de envio
Dependendo do conteúdo do seu cesto de compras, do peso total do seu envio e do país de destino, ser-lhe-á por vezes oferecido DPD como fornecedor de serviços de envio, para além da DHL. Isto acontece automaticamente. Os envios da DHL para o estrangeiro são agora sempre enviados com o DHL PREMIUM mais fiável mas ligeiramente mais caro (excepto dentro da Alemanha).
Enviamos a partir da Alemanha e entregamos em todo o mundo, desde que o endereço seja entregável para os serviços postais e de encomendas. Não deve haver restrições para o país ou região. Pode encontrar actualmente possíveis países de entrega no selector de países de entrega no canto superior direito do nosso website ao lado das bandeiras para a selecção da língua. Os preços dos produtos e os custos de envio só podem ser exibidos correctamente quando o país de entrega correcto tiver sido seleccionado.
O endereço de entrega deve poder ser encontrado no Google Maps. O nome do destinatário deve estar na campainha, placa da porta e caixa de correio. Os custos adicionais de direitos aduaneiros e impostos são suportados pelo cliente (por exemplo, Suíça, Noruega, Lichtenstein).
Importante: Por favor, verifique imediatamente o endereço de entrega no e-mail de confirmação da encomenda! O nome e apelido completos, assim como o número da casa, são obrigatórios. Uma segunda remessa causada pelo cliente estaria infelizmente sujeita a uma taxa!
Prazos de entrega
As encomendas que forem recebidas até às 11h30 da manhã (CET) nos dias úteis e cujas transacções de pagamento tenham sido concluídas com sucesso serão enviadas no mesmo dia. Receberá o link de localização por correio electrónico a partir das 16:45 (CET) no dia do envio. Por favor, verifique regularmente o estado do seu envio.
Salvo indicação em contrário na descrição do artigo, a mercadoria será entregue dentro dos prazos de entrega indicados abaixo após confirmação da encomenda. É favor notar que não enviamos nem entregamos aos sábados, domingos e feriados públicos.
Prazo de entrega | Região de entrega |
1-2 dias | Alemanha (também para Packstations) |
2-3 dias | Áustria |
2-7 dias | Suíça (mais os tempos de desalfandegamento!) |
3-7 dias | UE |
7-14 dias | Todos os outros países europeus não pertencentes à UE |
14-60 dias | Resto do mundo (mais os tempos de desalfandegamento!) |
Custos de envio
Todos os preços são em euros e incluem o IVA legal do respectivo país de entrega.
País | DHL | DPD | Envio gratuito a partir de |
Alemanha | 7,90 | 5,90 | 79,00 |
UE | |||
Bélgica | 14,90 | 9,90 | 199,00 |
Bulgária | 16,90 | - | 269,00 |
Dinamarca | 15,90 | 12,90 | 269,00 |
Estónia | 16,90 | 23,90 | - |
Finlândia | 16,90 | 24,90 | - |
França | 14,90 | 11,90 | 199,00 |
Grécia | 16,90 | - | 269,00 |
Irlanda | 16,90 | 20,90 | 269,00 |
Itália | 13,90 | 16,90 | 199,00 |
Croácia | 18,90 | 25,90 | - |
Letónia | 15,90 | 23,90 | 269,00 |
Lituânia | 16,90 | 23,90 | - |
Luxemburgo | 14,90 | 11,90 | 199,00 |
Malta | 15,90 | - | 269,00 |
Países Baixos | 14,90 | 9,90 | 199,00 |
Áustria | 14,90 | 9,90 | 199,00 |
Polónia | 14,90 | 17,90 | 269,00 |
Portugal | 14,90 | 20,90 | 269,00 |
Roménia | 16,90 | - | 269,00 |
Suécia | 15,90 | 20,90 | 269,00 |
Eslováquia | 14,90 | 16,90 | 269,00 |
Eslovénia | 15,90 | 17,90 | 269,00 |
Espanha | 13,90 | 19,90 | 269,00 |
República Checa | 14,90 | 12,90 | 269,00 |
Hungria | 16,90 | 16,90 | 269,00 |
Chipre | - | - | - |
Europa (Não UE) | |||
Suíça | 22,90 | 14,90 | 269,00 |
Reino Unido | 12,90 | - | 269,00 |
Liechtenstein | 17,90 | 13,90 | 269,00 |
Outros países terceiros (Albânia, Bósnia-Herzegovina, Ilhas Faroé, Gibraltar, Islândia, Macedónia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Rússia, Sérvia, Turquia, Bielorrússia) | 19,90 | - | - |
Mundo | |||
África | 34,90 | - | - |
Ásia | 39,90 | - | - |
América do Norte (EUA, Canadá, Nova Zelândia) | 42,90 | - | - |
Ozeania | 39,90 | - | - |
América do Sul | 42,90 | - | - |
Resto do mundo | 53,90 | - | - |
Pagamentos
Dependendo do país de entrega, oferecemos os seguintes métodos de pagamento online, entre outros:
Cartões de crédito (MasterCard, VISA, Amex), amazonPay, Sofort, giropay, iDEAL e Bancontact.
Existe também a opção de pré-pagamento/transferência bancária para uma das nossas contas EURO no espaço bancário europeu SEPA. Por favor, siga as instruções e utilize apenas os nossos dados bancários actuais enviados por e-mail. Não utilize contas bancárias mais antigas!
Estas contas são totalmente automatizadas e atribuem imediatamente o seu pagamento à sua encomenda. Já não é necessária uma confirmação da transferência bancária por correio electrónico. Isto significa que as encomendas feitas connosco por pré-pagamento/transferência bancária são quase tão rápidas como os métodos de pagamento online.